Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас.
5,0
Татьяна
25 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ратолог отличный. Перед операцией все объяснил подробно, что как будет происходить. Какие лекарства и что будет сделано подробно объяснили. На ресепшене сразу уделили время и подготовили все документы. Крыс после операции чувствовал себя прекрасно
Добрый день. Выражаем свою признательность за отзыв и внимание к нашему труду. Рады, что смогли быть вам полезными!
5,0
Светлана
23 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Уже не первый раз посещаю клинику со своим питомцем. Замечательная ветеринарная клиника! В ней работают профессионалы, знатоки своего дела, действительно любящие животных.
Добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
5,0
Анастасия
12 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Для меня очень важно, чтобы доктора относились к животному с трепетом, любовью и с желанием помочь. Именно такие врачи в сети клиник Василёк Вся информация преподносится доступно для обычного человека, который совершенно ничего не понимает в медицинских показателей.
Комментарий:
Отдельно хочется выразить большую благодарность каждому из докторов за их труд, переживание и полную отдачу в своей профессии.
Не раз обращались в эту клинику. Как хозяйка трех собак, могу сказать помощь на высоте. Администраторы, врачи, ассистенты, ответят на все вопросы, запишут, посоветуют. Очень довольны. Были у множества терапевтов, офтальмолога, дерматолога, ортопеда, невролога. Сейчас лечимся, спасибо специалистам, всегда готовы помочь))))
Комментарий:
Организация хорошая, принимают чуть-чуть с задержкой, но для нас это не является проблемой. Врачи на высоте, спасибо за здоровье животных))
Добрый день. Выражаем свою признательность за высокую оценку, нам очень приятно. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
5,0
Олеся
2 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Внимательное и быстрое обслуживание
Комментарий:
Сегодня были у врача онколога Моисеевой Марии! Мою собачку посмотрела, далее была развернутая консультация как мы будем начинать обследоваться и лечиться! Все варианты какие могут быть рассказала, сразу взяли у нас еще один анализ под УЗИ. Записались тут же еще на одну процедуру! Все по делу и быстро! Теперь надеемся на эффективное лечение!
Добрый день. Выражаем свою признательность за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Рады, что смогли быть вам полезными!
Очень хорошая клиника. Посещаем её с самого открытия. Очень хорошие цены-адекватные. Очень нравится доктор Лебедев Елисей Сеигеевич, внимательный, всегда всё разъясняет. Очень ответственный.
Внимательные врачи, шустрые администраторы, есть все, что необходимо и даже больше. Можно купить все в одном месте, и лекарства и еду и гаджеты для животных. 24/7
Недостатки:
Очень маленькое пространство в клинике.
Комментарий:
Особая благодарность доктору Ковыршину Д.А. Таких внимательных терапевтов редко встретишь даже в клиниках для людей. Моему коту повезло!)
Спасибо персоналу, быстро записали кота на кастрацию (привожу к ним уже третьего кота) доктор Борискин АВ объяснил, как вести себя с котом, дал рекомендации по уходу и питанию. Посоветовал успокоительные лекарства, чтобы быстрее вывести кота из стресса — смена образа жизни. Кот быстро пришел в себя после операции
Очень хорошая ветклиника! Внутри все чисто и аккуратно. Отдельное спасибо анестезиологу и врачу. Очень заботливо отнеслись к моей старенькой принцессе чихуашке
Спасибо большое дерматологу Анне Евгеньевне Гончаровой, за бережное и профессиональное отношение к моему котенку Рысе. Почистила ушки маленькому котенку от ушного клеща. (котенок найден на пром зоне) со всеми прелестями. Подобрала грамотное лечение лишая, ушного клеща, блох, грибка. Огромная моя благодарность Обязательно приду на повторный прием. Грамотный доктор!
Хочу отметит врача дерматолога Гончарову А. Е. За профессиональный поход, консультацию, советы. Наблюдаемся у нее с моим питомцем уже 4 года.Стараемся записаться только к ней,
5,0
Мария
16 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Грамотный вежливый персонал
Недостатки:
Тесновато
Комментарий:
Огромное спасибо доктору Гергелиджиу Михаилу Васильевичу очень внимательный и грамотный Доктор вылечил не один раз наших питомцев стараемся попасть на приём только к нему. Ещё огромное спасибо ассистентам которые подстригали когти нашему агрессору мейн-куну, было трудно с ним справиться но в итоге всё получилось коты а особенно мы довольны.
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
5,0
Екатерина
14 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Спасибо ОГРОМНОЕ ВРАЧАМ ОСОБЕННО НЕВРОЛОГУ ЗА ЕГО ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ И НЕРАВНОДУШНОЕ ОТНОШЕНИЕ К НАШЕЙ БОЛЬШОЙ ПРОБЛЕМЕ. ВРАЧИ ВОВРЕМЯ УСТАНОВИЛИ ПРОБЛЕМУ!! И СПАСАЮТ ЖИЗНЬ МОЕМУ КОТИКУ. А ОН В КРИТИЧЕСКОМ СОСТОЯНИИ!! БЕЗУМНО БЛАГОДАРНА НЕВРОЛОГУ ВЕГЕРА ВЛАДИМИРУ ВАЛЕРЬЕВИЧУ. И ВРАЧУ ТЮРИНОЙ!! СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШ ТРУД.
Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу клинику. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
Вчера была со своим питомцем на приеме у врача невролога Вегера В.В. ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ доктор! Очень внимательный,грамотный специалист! Первые сутки после приема отмечается слабая,но положительная динамика,а вместе с этим и надежда на выздоровление. Очень рада,что попала к этому доктору. Этого врача рекомендую.
Была на приёме с питомцем у врача нефролога Ковыршина Дениса Александровича. Очень приятный и доброжелательный Доктор. Опытный профессиональный специалист. Назначил все необходимые исследования после чего назначил лечение,которое дало положительный результат и улучшение самочувствия питомца. Можете спокойно идти на приём.
Хочу поблагодарить врача Кирилла Сергеевича Иониса, который при предварительном осмотре правильно поставил диагноз коту, который подтвердился после проведенных исследований.
5,0
Людмила
4 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хочу выразить огромную благодарность дерматологу Гончаровой Анне Евгеньевне.Это самый лучший доктор которых я встречала.Пройдя несколько специалистов,только Анна смогла поставить точный диагноз животным.Назначает эффективное лечение,которое помогает с первых дней.Добрейший доктор,интересный собеседник,всегда посоветует что и как надо.Это доктор от Бога!!!!Всем рекомендую клинику Василёк!
Людмила, добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
5,0
Лидия
25 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Очень хорошая клиника! Сегодня делала стерилизацию своей кошечке. Хочу выразить свою благодарность и признательность анастезиологу Горловой Олесе Викторовне и хирургу Борискину Анатолию Владимировичу! Перед операцией и после Олеся Викторовна подробно все рассказала и ответила на мои вопросы, очень вежлива и внимательна. Все прошло вовремя и четко. Кошечка уже дома, чувствует себя хорошо. Хорошая организация работы начиная от колцентра и ресепшен. Спасибо за профессионализм и любовь к животным! Скрыть
Клиника с очень доброжелательным персоналом. Отдельная благодарность Кострову Андрею Леонтьевичу!!! Спасает нашу кошечку третий раз (онкология). Ездим в клинику издалека, специально к этому хирургу, хотя напротив дома вет клиника «Медвет». Спасибо большое Андрею Леонтьевичу за профессионализм и трепетное отношения к нашим питомцам!
Недостатки:
Маленькая площадь, клиентов всегда много, не влезаем
5,0
Наталия Борисова
7 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Клинику знаю давно, хорошие специалисты, внимательное отношение к пациентам. Обращалась по разным вопросам — от терапии и репродуктологии до хирургии, тк животных у меня много. Всегда добросовестно решали все проблемы, спасибо докторам!
Недостатки:
Иногда сложно дозвониться. Маленькое помещение для ожидания приема.
Наталия Борисова, добрый день! Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
5,0
Ирина
7 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Добрый день! Первый раз была в ветклинике. Была удивлена количеством пациентов, что говорит о хорошей репутации клиники и специалистов. Гастроэнтеролог очень доходчиво объяснила по результатам узи, какое заболевание, и анализы это потом подтвердили. Врачи очень доброжелательные.Спасибо большое всему персоналу! Очень трудно лечить животных, ведь они не расскажут о своих проблемах. Я уверена, что лечение поможет нашей кошке. Рекомендую всем клинику Василек.
В клинике на Скульптора Мухиной наблюдаемся давно. Все нравится. Особая благодарность Гончаровой А.Е. Очень чуткий и внимательный врач.
5,0
Татьяна
28 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Прекрасная клиника, замечательные специалисты! Всегда доходчиво все обьясняют! спасибо большое всему персоналу! Я была во многих клиниках, но Василёк самая лучшая!!!!!
Доброжелательность. Любовь к питомцам. Компетентность на всех уровнях. Без ожидания — все четко по записи.
Диагностика проведена Натальей Сергеевной Гольша — врач молодая и очень дотошная, стремится выявить все проблемы, включая те, что связаны с нашими вопросами не напрямую! Это очень ценно, когда врач видит проблему и говорит о ней! Собака вела себя спокойно и все прошло быстро и легко! После приема и лечения у терапевта постараемся вновь попасть к Наталье Сергеевне! Очень квалифицированный врач! Полное развернутое заключение об исследовании демонстрирует высокую компетентность.
Недостатки:
Только один — запись на прием не всегда есть, что говорит о высокой востребованности ваших специалистов!
Комментарий:
Нам вашу клинику и конкретно исследование УЗИ посоветовали врачи из клиники «Лучик», как надежную! Благодарны вам за обследование «без нервов»!
Отдельно отмечу клиентоориентированность персонала, заранее уведомляют о посещении, позитивные сотрудники, в клинике чисто и аккуратно. Все по записи и ждать не пришлось. Были с вислоухим шотландцем на приеме у хирурга, Борискина Анатолия Владимировича. Врач очень внимательный, провел осмотр, дал рекомендации по уходу. Помог решить проблему. Остались довольны визитом и компетентным специалистом, смело рекомендую к посещению.
Имею троих животных кролика, кошку и собаку. Было время когда кошке нужна была операция по удалению матки, долго искала клинику, по цене и качеству остановилась на Васильке. Удобно что есть разные филиалы, цены средние, не поднебесные, удобно что кровь можно сдать без записи. Плюсов много! Сейчас ожидаю когда моему сладкому песику сделают операцию, очень переживаю! Но врач отличный у нас будет! Вся надежда на него! Всем советую эту клинику! Обратившись сюда, ваше животное будет в надежных руках! Кому проблема по лапам, советую врача Кострова!
5,0
Лида
29 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Рады, что нашли такую замечательную клинику! Очень удобно, что живем рядом. Очень компетентные и внимательные врачи, реально люди любят свою работу. Очень быстро выявили проблему у нашего мопсика. Нефрологу Ковыршену Денису Александровичу отдельное спасибо Сейчас мы прекрасно себя чувствуем, держим диету и радуемся жизни Всему персоналу большое спасибо
Недостатки:
Для нас их нет.
Комментарий:
Есть еще магазин, цены ниже чем в других маркетах.
Добрый день, Лида. Благодарим за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
5,0
Елизавета
29 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Внимательный персонал, всегда легко записаться через колл центр, всегда все расскажут подскажут. Хорошие врачи, высокой квалификации. Приятные помощники врачей. Хожу уже не первый раз, удобно что у клиники много филиалов, можно быстро попасть к нужному специалисту. Не завышенные цены.
Недостатки:
Хотелось бы чтобы клиника была больше и просторнее для комфорта врачей и питомцев.
Комментарий:
Рекомендую организацию. Так же есть ветаптека и корма.
Добрый день, Елизавета. Большое вам спасибо за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
5,0
Алина
13 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Чистота, доброжелательность, хорошее отношение к собачке, оперативность, вошли в положение, при моем опоздании
Алина, добрый день! Позвольте поблагодарить за отзыв. Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
5,0
Алла Хитрова
9 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
В клинике лечимся много лет (третья собака у нас и в семье дочери). Отлично работающая клиника с хорошими специалистами, людьми занятыми делом, приветливыми администраторами. Несмотря на то, что моя предыдущая собачка умерла в Васильке, я снова иду в Василек, потому, что неравнодушные люди работают.
Добрый день, Алла. Большое спасибо за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу ветеринарную клинику. Рады, что смогли быть вам полезными!
5,0
Мария
9 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Были на узи в Васильке. Огромное спасибо Виктории Алексеевне Жемне. Обнаружили пиометру вовремя. На приёме собака вела себя спокойно. Врач все сделал быстро и оперативно, без лишних разговоров. Объяснила подробно, что достаточно редко. В других клиниках просто делали молча узи и отдавали заключение со словами «все скажет врач». Тут все не так. Мне как хозяйке объяснили, что к чему, куда смотреть на экране. За что отдельное спасибо. Приехали без записи, взяли без проблем в свободное окошко. Спасибо большое!
Добрый день, Мария. Выражаем свою признательность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Искренне ваши, ветеринарный центр Василёк.
5,0
Оксана Сергеевна Бушуева
3 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Были сегодня на приёме у врача функциональной диагностики Лукашевой Ольги Олеговны. Благодарим за помощь и оперативный поиск решения проблемы! На Узи только у ней!!!!
Большая благодарность Кириллу Ионису за помощь в лечении котика, который все время находит приключения. Лечение всегда действующее и без лишних препаратов назначается. Благодаря врачам этого центра (в т.ч хирургам, терапевтам, врачам из стационара, узисту, помощникам врачей) котик пережил и операцию на изъятие резинного колпачка из кишечника. Котик восстановился и живет прежней активной жизнью. Сотрудники ресепшена тоже всегда были внимательные и вежливые.
Недостатки:
При переезде в новый район нам потребовалось искать новую ветклинику для котика. Отзывы о клинике были 50/50 и хорошие, и удовлетворительные. Писали и что помещение маленькое, многое людей, очереди. Действительно бывают очереди, и клиника в этом отделении небольшая, но врач не спешил кое-как всех обслужить. Каждого пациента осматривают с должным вниманием. На все мои бесконечные вопросы были даны развернутые ответы, дополнительные советы. Поэтому считаю, что существенных недостатков нет.
Здравствуйте! Были на процедуре КТ нашему котику! Выражаю благодарность врачу Алану Руслановичу! Провел все профессионально, аккуратно, с добротой к нашему животному. Спасибо!
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за оставленный отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Ждём вас снова!
5,0
Юлия
27 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Здравствуйте! Были на процедуре КТ нашему котику! Выражаю благодарность врачу Алану Руслановичу! Провел все профессионально, аккуратно, с добротой к нашему животному. На ресепшене вежливые администраторы. Персонал относится к сопереживанием, отвечает даже на самые глупые вопросы. Спасибо!
Вежливый оператор заверил, что без проблем я получу для своего кота скорую помощь после падения из окна с рентгеном и узи.
Недостатки:
В скорой помощи отказали. Сотрудники без бейджиков. С трудом уговорила без очереди осмотреть орущего от боли кота. Осмотрела некая Ситникова. Фамилию свою нехотя сообщила после долгих уговоров. После беглого осмотра заявила, что рентген и узи делать не будет, не умеет. Того, кто умеет сейчас в клинике нет. Но она и так видит, что кот симулянт, хотите, сидите в общей очереди с ждущими вакцинацию. Кот сфинкс. Следы серьезной травмы видны невооруженным глазом. Конечно, увезла кота в соседнюю клинику. У кота диагностирован перелом таза, ушиб внутренних органов. Травматолога тоже не было на месте. Узи, рентген, анализы и обезболивание сделали дежурные врачи. Лень, непрофессионализм и грубость Ситниковой очень удивили. Я обратилась за очень дорогостоящей услугой. И мне по телефону гарантировали ее получение. Если клиника занимается только вакцинацией, не надо вводить в заблуждение. Скорая помощь,- это серьезно.
Дата оказания услуги:
3.06.2024 в 19—30
Описание специалиста:
Ситникова. Бейджика не было. Фамилию назвала после долгих уговоров. Надеюсь, свою.
5,0
Елена
18 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Моя девочка Кэтти (Джек-Рассел) посещает клинику Василек, на ул.Ск.Мухиной с самого рождения. Попали к врачу Сабине Руслановне и я решила, что это будет врач Кэтти. В клинике работает очень отзывчивый и грамотный персонал. Готова рекомендовать Василек на Сеульптора Мухиной всем владельцам собачек и кошек!
Елена, добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Рады, что были вам полезны!
5,0
Вячеслав
13 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Доволен Посещением клиники Василёк на скульптора Мухиной с самого начала обращения – нашли время для проведения ультразвукового исследования моей левретке. Большая благодарность врачу Ковыршину В. А. за профессионализм, чёткие и по делу рекомендации, назначенную терапию. Благодарен врачу Жемна В. А. За качественное проведение ультразвукового исследования, доходчивое объяснение результатов, бережное отношение к моей собаке.
Недостатки:
Не увидел
Комментарий:
Адекватное соотношение цена/качество порадовало так же. Искренне рекомендую эту клинику
Вячеслав, добрый день! Благодарим вас за то, что поделились с нами своим впечатлением о посещении ветеринарного центра! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Невероятная удача, что попали к Игорю Алексеевичу на прием! Доктор очень собран, внимателен, уделяет внимание всем нюансам и особенностям питомца, даёт рабочие схемы лечения(у нас была пневмония). Тщательный осмотр и сбор анамнеза, чувствуется профессионализм и любовь к животным-доктор, которому не все равно! Со второй кошей пришли на прививку, тщательный осмотр+полная информация обо всех имеющихся прививках. Игорю Алексеевичу Морозову самая высочайшая признательность!
Здравствуйте, Елена! Огромное вам спасибо за оставленный отзыв. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Ждём вас снова!
5,0
Марина
29 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Услугами клиники пользуюсь седьмой год! Очень отзывчивые, вежливые и профессиональные сотрудники. Нет цели нагрузить процедурами владельца. Есть цель помочь питомцу и вылечить его.
Добрый день, Марина. Выражаем свою признательность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам!
5,0
Татьяна Зелилова
28 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Лучшая ветклиника Василёк, да вся сеть клиник замечательная,лучшие специалисты, доктора, весь персонал, внимательные и чуткие. Не. Ездим в Рассказовку из Красногорска, потому что можем доверить свои Хвостики только врачам этой клиники. Отдельно хочу сказать Огромное спасибо хирургу Кострову Андрею Леонтьевичу, который буквально и реально спас нашего щенка: провел операцию пластику нёба (волчья пасть), когда как в ветклинике Белый Клык сказали усыплять.Вот уже как 10 лет мы доверяем только Андрею Леонтьевичу и клинике Василёк. Наши хвостики прошли, через стерилизацию, грыжу, санация и удаление зубов, пластику неба. Всегда советую вет клинику коллегам и своим клиентам. Цены умеренные в сравнении с другими клиниками, что тоже приятно..имеет большое значение.Спасибо вам большое за вашу работу, желаю долгих лет жизни и процветания.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Всегда едешь в ветклинику как к родным людям, за помощью, всегда уверена, что обязательно помогут
Добрый день, Татьяна! Благодарим за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, ветеринарный центр Василёк.
Очень рада, что попали на приём к Игорю Алексеевичу! Очень доброжелательный, спокойный и внимательный доктор! Всё объясняет, рассказывает, не требуется задавать наводящих вопросов, он обо всём помнит, ничего не пропускает. Никакой нервозности, недовольства, по отношению к пациенту видно, что очень любит животных. Желаем с котиком Тишкой Игорю Алексеевичу успехов в работе и благодарных пациентов!
Добрый день, Елена. Большое вам спасибо за оставленный отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и наш сотрудник проявил себя с лучшей стороны. Всегда приятно стараться для вас! С уважением, администрация ветеринарного центра Василёк.
Я очень благодарна Гольше Наталье Сергеевне за ее профессионализм и заботу о моем коте. Она очень внимательно выслушала все мои беспокойства и сделала УЗИ. Благодаря ее внимательному подходу и опыту, кот получил все необходимые процедуры. Я очень довольна результатом и рекомендую Гольшу Наталью Сергеевну всем владельцам домашних питомцев. Спасибо, вы истинное воплощение таланта и преданности, и я безмерно благодарена, что могу быть вашим клиентом.
Регулярно обращаемся в клинику «Василёк», были в разных филиалах, всегда оказывают квалифицированную помощь, в том числе и ночью. Операцию нам прекрасно провёл Борискин А.В., после операции консультировал по любым возникающим вопросам. Через месяц швов даже не заметно. Огромное спасибо Анатолию Владимировичу и всем сотрудникам!
Отличная клиника, в которой собрали команду настоящих врачей профессионалов. Очень отзывчивый персонал, все работают слажено и уверено. Обращаюсь с собакой не в первый раз, проходим лечение у нефролога Дениса Александровича. Очень довольны. В клинике есть все необходимое и рентнен и кт и газовый наркоз. Так же очень квантифицированные стоматологи.
Недостатки:
Помещение на скульптора мухиной д.13 могло бы быть больше. Так как клиника достойна занимать большое и просторное место.
Комментарий:
Рекомендую для посещения. Так же большой выбор корма и вет аптеки.
Благодарим Вас за тёплые слова и отзыв о нашей ветеринарной клинике!
5,0
Виолетта
10 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Посещение ветеринарной клиники было просто незабываемым! С самого начала меня встретили дружелюбные сотрудники, которые проявили заботу и внимание к моему питомцу. Ольга Олеговна проявила высокий профессионализм, объяснила все процедуры и лечебные мероприятия очень понятно. Клиника была чистой, уютной и хорошо оборудованной. Мой пёсель получил отличное лечение и заботу. Я осталась очень довольна обслуживанием и рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных!
Не первый раз обращаюсь в клинику за помощью собаке, очень отзывчивый и квалифицированный персонал. Всегда есть дежурный врач, администраторы всегда помогут, направят, ответят по телефону, несмотря на большой поток клиентов, хотят помочь каждому. Сегодня были на узи, все прошло замечательно, даже моего буйного песика успокоили и сделали нужное исследование. Хороший уровень цен, не завышенные. Несмотря на большой поток людей, всех стараются принять полноценно, ответить на все вопросы
Недостатки:
я считаю что для такого большого района нужно выделить более большое здание и разместить еще больше хороших врачей
Комментарий:
В клинике все специалисты, ренген, филиалы все недалево от Ново-переделкино
Здравствуйте! Благодарим вас за такой положительный отзыв о нашей клинике. Мы очень рады, что наша команда смогла помочь вашей собаке. Ваш отзыв подтверждает, что мы движемся в правильном направлении.
2 февраля делали КТ брюшной полости нашему любимейшему котишке, мейн-куну Филе. Котович у нас товарищ взрослый, почти 13 лет, поэтому мы, конечно, переживали, как он всё перенесёт, особенно, наркоз. Анестезиолог Мадиев Данияр Жумабекович и врач, который делает КТ — Крупчатников Роман Евгеньевич, подробнейше объяснили, как пройдёт исследование, внимательно изучили все анализы и результаты кардиологического обследования, ответили на все наши вопросы, да и вообще было видно, что люди не просто формально подходят к делу, а серьёзно и обстоятельно, чтобы ничем не навредить. Интересный нюанс: нашего кота очень трудно заставить залезть в переноску, а тем, более, его оттуда достать — в крайних случаях надо снимать крышку, чтобы вытащить этого растопырку. Удивительно, но Данияру Жумабековичу удалось достать его без проблем, без всяких снятий крышки! А котович у нас без боя никогда не сдаётся и абы к кому не пойдёт. Менее чем через 2 часа нам вынесли в переноске нашего Филимошку, Роман Евгеньевич рассказал, как всё прошло, дал подробные рекомендации по уходу и питанию. Нельзя не отметить не показное, а действительно чуткое и внимательное отношение врачей к питомцам и их хозяевам. Хочется пожелать всем здоровья, владельцам животных — терпения, а всем врачам клиники — успехов и больших достижений!
2 февраля делали КТ брюшной полости нашему любимейшему котишке, мейн-куну Филе. Котович у нас товарищ взрослый, почти 13 лет, поэтому мы, конечно, переживали, как он всё перенесёт, особенно, наркоз. Анестезиолог Мадиев Данияр Жумабекович и врач, который делает КТ — Крупчатников Роман Евгеньевич, подробнейше объяснили, как пройдёт исследование, внимательно изучили все анализы и результаты кардиологического обследования, ответили на все наши вопросы, да и вообще было видно, что люди не просто формально подходят к делу, а серьёзно и обстоятельно, чтобы ничем не навредить. Интересный нюанс: нашего кота очень трудно заставить залезть в переноску, а тем более, его оттуда достать — в крайних случаях надо снимать крышку, чтобы вытащить этого растопырку. Удивительно, но Данияру Жумабековичу удалось достать его без проблем, без всяких снятий крышки! А котович у нас без боя никогда не сдаётся и абы к кому не пойдёт. Менее чем через 2 часа нам вынесли в переноске нашего Филимошку, Роман Евгеньевич рассказал, как всё прошло, дал подробные рекомендации по уходу и питанию. Нельзя не отметить не показное, а действительно чуткое и внимательное отношение врачей к питомцам и их хозяевам. Хочется пожелать всем здоровья, владельцам животных — терпения, а всем врачам клиники — успехов и больших достижений!
5,0
Елена Полякова
30 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
28 января 2024 г. Впервые отдали собаку на чистку зубов и остались довольны! Внимательный радушный анастезиолог забрал наше чадо и мы спокойно с легким сердцем ожидали возвращения Софи после процедуры). Собаку вернули в хорошем состоянии, с чистейшими белоснежными зубками!)) спасибо большое! ️ за заботу и любовь
Елена, спасибо огромное за ваш положительный отзыв о нашей клинике! Будем рады видеть вас и Софи снова в нашей клинике!
5,0
Наталья
28 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное спасибо всему коллективу, грамотные, внимательные, доброжелательные люди. Поддержали моего Жорик и меня. Спасибо вам за заботу, лечение моего малыша.
Хотел выразить огромную благодарность Сабине Руслановне! Очень крутой специалист, который вообще все знает. Кастрировали кота Флойса, теперь как шёлковый) Прописывала лечение для собаки, вообще ей спасибо огромное! Лучший ветеринар которого мы видели!
Елисей Сергеевич, от меня и от моего котика Боцмана Вам огромная благодарность за профессионализм и доброе отношение. Мой кот жив и здоров благодаря Вам. Спасибо)
Были с котиком на кастрации у доктора Борискина. Все сделали оперативно, котик быстро отошел от наркоза. Отдельное спаси анестезиологу, все подробно рассказал, проконсультировал о дальнейшем уходе и наблюдении. Еще привозили на вакцинацию собаку и еще одного кота, все прошло на отлично
Спасибо большое за высокую оценку, были рады помочь! Здоровья Вам и Вашим питомцам.
5,0
Вера
7 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Знакома с клиникой много лет, наблюдаемся с кошкой и собакой. Собака у меня немолодая, весной разболелась, вовремя был поставлен верный диагноз пиометра и поликистоз,прооперировали своевременно. Очень грамотный, комплексный подход к ведению животного несколькими специалистами спасли моей собаке жизнь и восстановили здоровье. Огромная благодарность нашим врачам Аржанцевой Г.Ю, Третьяковой Е.В, Жемне В.А, Кошкину М.П, Кострову А.В, Бодрягиной Е.С. и всему персоналу клиники за высокий профессионализм, заботливое отношение к моим любимым питомцам!
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Демократичные цены, у ветклиники своя лаборатория, что очень удобно.
Я не первый год посещаю клинику Василёк. Мне очень нравится профессионализм сотрудников клиники. В клинике всегда чисто, персонал очень вежливый. Вчера был на приеме у доктора Кострова со своим доберманом Реей. Он очень меня обнадежил. Всегда буду обращаться только в вашу клинику.
5,0
Татьяна
25 ноября 2023 про специалиста этого места Юлию Алексеевну Тюрину Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мои слова благодарности доктору Тюриной Юлии Алексеевне, за профессионализм и чуткость в лечении животных и большую человечность в отношении их хозяев.
Приём осуществляла Гончарова Анна Евгеньевна. Очень ей благодарны за профессионализм,отзывчивость и человеческое отношение не только к нам но и к нашему котёнку! Помогла нам выйти из затруднительной ситуаци по человечески! Если б всё были такими врачами то просто отлично б было бы. Так же и медперсонал! Респект и уважуха! Всем советую!
5,0
Наталия
19 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Профессионализм и хорошее отношение.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Наблюдаемся в клинике не первый год,со всеми своими питомцами. Огромное спасибо нашему доктору Кострову Андрею Леонтьевичу, за внимательное отношение и профессионализм!! Наши слова благодарности дерматологу Гончаровой Анне Евгеньевна, за своевременно поставленный диагноз и назначенное лечение. А так же хотелось бы отметить работу ассистента Скупковой Полины Геннадьевны. Ещё раз огромное всем спасибо!
Добрый день, была в данной клинике, делали УЗИ брюшной полости моей беременной собаке, все объяснили, показали. Очень вежливый персонал. Я поехала домой и должна была вернуться, если собачка моя не родит. Я не вернулась, ничего не сказала, так мне позвонили, спросили, уточнили, очень бережное отношение. Мне все понравилось!
Недостатки:
Нет
5,0
Альбина Такаева
14 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Их нет
Комментарий:
Была в первые,персонал внимательный и оперативный,все быстро и четко!!!
Обратились с травмой лапы у нашей собани(АСТ) к хирургу-ортопеду Кострову А.Л. Внимательно выслушал, осмотрел травмированную пациентку,очень корректно назначил лечение,дал полезные рекомендации.Рекомендую!
5,0
Юлия
6 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Оказанное лечение
Недостатки:
Не знаю
Комментарий:
Огромное спасибо двум чудесным проф врачам-Кострову Андрею и Лукашевой О.О.Если бы все врачи были такими-владельцы были бы более спокойны.
Благодарим вас за ваш теплый отзыв! Будем рады видеть вас снова. С уважением, ветеринарная клиника «Василёк»!
5,0
Татьяна
5 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Были на приеме врача терапевта Горловой Олеси Викторовны со своей кошечкой. Врач очень внимательно осмотрела ее, взяла анализы крови, назначила лечение. Кошка поправилась. По рекомендации врача был сдан анализ на гормон щитовидной железы. Оказалось, что это еще одна скрытая проблема, о которой мы не подозревали. Спасибо доктору! О.В. рекомендовала посещение врача эндокринолога. Врач — эндокринолог Жемна Виктория Алексеевна была так же очень внимательна и ласкова с нашим питомцем. Грамотно и понятно разъяснила суть проблемы и назначила лечение. Благодарим сотрудников ресепшен за внимательное отношение и за напоминание посещения.
Благодарим вас за доверие и теплые слова о наших врачах и персонале. Мы рады, что ваш опыт посещения нашей клиники был положительным.
С уважением, ветеринарная клиника «Василёк»!
5,0
Светлана
24 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Была на приеме эндокринолога с котом по сахарному диабету у Виктории Алексеевны Жемны. Доктор понравилась, очень внимательно выслушала проблему, все доходчиво объяснила.
Светлана, благодарим вас за отзыв! Рады, что вам понравилось у нас. Спасибо, что выбрали нас! Мы всегда готовы помочь вам и вашему питомцу. С уважением, ветеринарная клиника «Василёк».
Лечу тут своего котейку у врача Кузьменко Андрея Валерьевича. Хочу отметить, что я очень довольна. Врач уже неоднократно помогал моему коту с его здоровьем. Всегда внимателен и компетентен, дает дельные советы. Клиника тоже нравится, сотрудники очень хорошие, всегда помогут и подскажут. Видно их трепетное и чуткое отношение ко всем хвостикам-посетителям и их хозяевам. Была в нескольких филиалах и везде чувствуется профессиональный и компетентный подход.
5,0
Кирилл
20 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Професианализм и хорошее отношение.
Недостатки:
Не обнаружили
Комментарий:
Хорошая клиника,несколько лет к ним ходим с двумя собаками,всем очень давольны. Спасибо большое нашему лечащему врачу Денису Александровичу!
Кирилл, благодарим вас за положительный отзыв! Рады, что вы довольны клиникой и вашим врачом Денисом Александровичем. С уважением, ветеринарная клиника «Василёк».
Были на приёмах у невролога Вегеры Владимира Валерьевича и дерматолога Гончаровой Анны Евгеньевна. Невролог очень внимательно осматривал, проверял реакцию конечностей, как собака ходит и др. Также осмотрел уши, послушал. Искал подход к собаке, которая боится ветеринаров, что важно. Дерматолог осмотрела собаку, сразу взяла мазок уз ушей и посмотрела под микроскопом, определила причину отита, назначила лечение. Также понравился подход к собаке, старалась действовать так, чтобы собака меньше стрессовала, насколько это возможно. Ветеринары все подробно обьяснили.
Елена, благодарим вас за подробный отзыв о вашем опыте приёма у невролога Владимира Вегеры и дерматолога Анны Гончаровой. Мы стремимся к тому, чтобы каждое посещение было не только эффективным в медицинском плане, но и комфортным для ваших питомцев. С уважением, ветеринарная клиника «Василёк»!
Доктор Костров А. Л. — профессионал с большой буквы! Он успешно прооперировал мою пожилую собаку с аритмией. Была плановая операция по удалению селезенки с опухолью. Мой французик быстро идёт на поправку! Я очень благодарна доктору! Низкий Вам поклон, здоровья и побольше благодарных пациентов!
5,0
Ирина
9 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5 сентября сделали сложную операцию нашему французскому бульдогу по удалению селезёнки с опухолью. Очень благодарны хирургу КостровуА. Л. анестезиологу Мадиеву Д. Ж. Терапевту Аржанцевой Г. Ю. за профессионализм и доброе отношение. Все прошло удачно. Операция была плановая. Ждать пока лопнет селезенка не стали. Обратились по рекомендациям знакомых. Понравилось оборудование клиники, много узких специалистов. Цены вполне демократичные и по прейскуранту. Ранее хотели сделать операцию в клинике Гудвет рядом с домом, но были просто убиты ценами еще на стадии обследования. Поэтому не пожалели, что поехали из Балашихи на другой конец Москвы в клинику Василек! Будем ещё обращаться!
Я очень благодарна врачам хирургу Кострову А. Л., анестезиологу Мадиеву Д. Ж. терапевту Аржанцевой Г. Ю. за их профессионализм! Они спасли мою пожилую собаку. Успешно провели сложную операцию по удалению селезенки с опухолью! Мой Жерик быстро поправляется!
Недостатки:
Не заметила я недостатков!
Комментарий:
Хорошее оборудование, иного узких специалистов, демократичные цены (есть с кем сравнить), внимательное и доброе отношение к животным.
5,0
Олеся
7 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
В клинику «Василек» мы с котиком попали впервые, так как нам понадобился офтальмолог. К сожалению к узкому специалисту запись возможна только через несколько дней. Обзвонив несколько ветклиник, я поняла, что раньше чем через 4 дня мы никуда не попадем. И в «Васильке» к офтальмологу можно было попасть только через 4 дня, но…Огромное спасибо девочкам на ресепшен, которые посоветовали приехать по живой очереди к врачу, который является офтальмологом, но дежурил как терапевт. Авдеев Алексей Юрьевич- замечательный доктор! Очень внимательный, чуткий и действительно любящий животных человек. Теперь мы будем наблюдаться только у этого доктора, так как он ширококвалифицированный специалист! Большое спасибо!
Недостатки:
Я попросила предварительно посчитать стоимость всех рекомендованных нам анализов. К сожалению, по итогу сумма оказалась более чем в два раза больше, к чему я была не очень готова.
Огромная благодарность Кострову А.Л. Через 5 дней после назначения собака перестала хромать. На повторном были. Всё рассказал что и как делать. Я думала УЗИ ((и.т.д, нет! Развода на деньги нет! Василёк ужас!! А врач он классный!
В августе 2022 года мы пришли к Кострову, т.к.этого врача мне очень рекомендовали. У собаки была боль при запрыгивании, так же хромала при беге. Нам сделали рентген, сообщили, что у собаки подвывих ТБС. Сначала собаке начали колоть уколы в оба сустава(хотя со 2 лапой всё было ок, ни боли, ни хромания). Уколы естественно были болезненными, желаемого результата не принесли, и изучив информацию, что с такой травмой вряд ли получится справиться без операции, я настояла на операции просто чтобы не мучать собаку. 19 сентября 22 года нам провели операцию, и к сожалению не сделали рентген после, а я даже не додумалась попросить. Сразу после операции мы поехали домой, и во время этого пути собака пищала от любого перемещения, хотя везла я ее более, чем аккуратно. После операции первая неделя-две были адом, она не могла ни встать, ни сесть, пищала от любого движения. Когда я позвонила в клинику сказав, что собаке больно, ассистентка Кострова сказала что это собака у меня такая истеричная и больно ей быть не может, только вот просто так, когда с ней ничего не делают она никогда не пищала, а тут писк был от того, что она вставала/ложилась/двигалась, делаем вывод — это писк от боли, а не выслушав меня, когда я просто спокойно пытаюсь выяснить в чем дело и помочь собаке с сильной болью, обвиняя ее в истеричности, как минимум не корректно. Сходили к другому врачу, нам выписали обезболивающие, оно немного помогло, хотя полностью боль не ушла, и даже сходить в туалет для нее было проблемой. Спустя 10 дней, если не ошибаюсь, мы снова посетили Кострова и собаке сняли швы. Когда я сказала что на лапу она вообще не наступает, он снова сказал что это потому что она эмоциональная, я решила что врачу лучше знать, поэтому мы спокойно уехали домой. В итоге наступать при ходьбе на лапу она стала только через месяц, а при беге — через 2, хотя я разрабатывала лапу, гуляла на коротком поводке, ходила с ней по разным поверхностям чтобы она начала ее использовать, делала упражнения в воде для лапы, для резекции такой срок очень большой. Сильных нагрузок на лапу не было потому что она неохотно ее использовала. Когда она начала полностью ее использовать, переодическая хромота при беге вернулась, но боли не было, пару врачей мне сказали что переодическая хромота после резекции ок, а для меня самым главным было отсутствие боли у собаки. К концу зимы-началу весны этого года нагрузки стало больше, мы ходили по паркам, играли, она много прыгала и бегала, и в марте у нее появилась очень-очень сильная боль, настолько, что она не могла вставать/садиться/шевелиться. Мы сразу поехали к ветеринару, сначала к одному, потому что изначально я думала что дело не в лапе, потом ей стало больнее, мы поехали к хирургу-ортопеду, сделали рентген, так же ее полностью прощупали, и сообщили прекрасную новость — операция была проведена неправильно, была оставлена часть, которая должна была быть срезана, и из-за контакта этой части со впадиной у собаки сильная боль. Когда ветеринар ее осматривал и ощупывал лапу, эта часть буквально терлась о впадину, это объясняет и сильную боль после операции, которой быть не должно, и то, что собака не пользовалась этой лапой вообще месяц. После я консультировалась с еще 2мя врачами из разных клиник и глядя на рентген все сказали, что на операции накосячили. После операции все было ок только из-за того что лапа была обездвижена около 2х месяцев и всё это дело как-то да зажило, видимо наросла мышечная ткань, но как только появились нагрузки, она не выдержала. Так же звоночком после операции были слова врача о том, что что-то там должно подстереться, хотя цель операции в том, чтобы между 2мя костными тканями контакта не было в принципе. Другой вет нам сообщил, что теперь у нас 2 пути:обездвижить собаку, посадить на 2 недели в клетку и гулять по минимуму, и есть вероятность, что это заживёт, но про сильные нагрузки надо забыть, но если это не поможет, то операцию придется переделывать. Очень и очень жаль, врач вызывал доверие, его очень хвалили, но нам видимо не повезло. Так же для подтверждения своих слов прилагаю рентгеновские снимки до операции(1ф), после(2,3ф), и то, как кость должна выглядеть после хорошо выполненной операции(4,5,6).
Потрясающая клиника!Важноч,что круглосуточная!Мега врач Костров Андрей Леонтьевич!После стерилизации собака восстановилась за пару дней!Все сделано потрясающе!Отдельное спасибо Ольге Олеговне!3 года не могли понять проблему собаки!Собака мучалась,мы сдавали кучу анализов.Этот врач за один осмотр понял проблему и назначил лечение,которое помогло!
Недостатки:
Не знаю
5,0
Евгения
5 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
2 года назад мой кот заболел и приехав в первую попавшуюся ветеринарную клинику случайно попала на врача Кузьменко Андрея Валерьевича. Этот врач вытащил моего кота с того света в прямом смысле этого слова. Я бесконечно ему благодарна. Сейчас ходим ТОЛЬКО к нему еще и с собакой. Собака у меня Мега эмоциональная и громкая, но только Андрей Валерьевич смог найти к ней подход и не пугать ждущих в очереди маленьких друзей. Выражаю благодарность и восхищение Кузьменко А.В.
Евгения, благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что вы так долго обращаетесь к нам за помощью с вашими пушистыми и шумными друзьями. С уважением, ветеринарная клиника «Василёк».
Я вам опишу свои впечатления если хотите чтобы ваша собака осталась инвалидом,обязательно оперируйте свою собаку у этого врача …..руки у человека не из того места,моя собака после операции проведенной Костровым,ходит на трех лапах,хирург даже принимать нас не хочет)))так что берегите своих собак,не записывайтесь к этому не до хирургу))))
Та же ситуация. В сентябре делали операцию, резекция головки бедра, собака не вставала на лапу месяц, врач успокаивал и говорил что она просто такая эмоциональная. После начала ходить, но почти сразу начала переодически немного хромать, боли не было, поэтому решила собаку в лишний раз не тревожить. Буквально недавно, видимо из-за повышенной активности эта лапа снова дала о себе знать, сделали рентген, и 2 врача из 2х разных клиник подтвердили, что операция была выполнена неправильно, что привело после повышенной активности к адской боли у собаки сейчас. Ей очень больно вставать, сейчас кое-как повезём к другому ветеринару. Сказали, что операцию придется переделывать. Очень и очень жаль, врач вызывал доверие, хотя звоночки что операция была выполнена неправильно были. Так же сразу после операции не был выполнен рентген, его даже не предложили сделать, чтобы убедиться, что всё окей. О том, что рентген должны были сделать я узнала только от других врачей. Вот ее лапа до операции у Кострова и сейчас.
5,0
Лариса Алексеевна
19 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Обратились к хирургу Андрею Леонтьевичу Кострову с послеоперационными осложнениями на лапе у собаки. Операцию делали в другой клинике, там нам не смогли помочь с этими осложнениями. А доктор Костров буквально поднял на ноги нашего бурбуля. Прописал очень грамотную терапию, назначил антибиотики, которые наконец-то нам помогли. Затем прописал упражнения, курсы уколов и лекарств. И о чудо! Наш любимый питомец стал нормально опираться на лапу, перестал хромать, окреп и полностью восстановился! Все это благодаря Андрею Леонтьевичу. Очень внимательный и высокопрофессиональный врач. Клиника в целом тоже очень понравилась, мы ездим сюда из другого конца Москвы, вот насколько она нам нравится!
Лариса, спасибо за положительную оценку нашей работы. Мы ценим ваш отзыв и обещаем продолжать предоставлять высококачественное медицинское обслуживание в сочетании с заботой и вниманием к каждому питомцу.
1,0
Ксения
2 августа 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Девочки администраторы внимательные и отзывчивые, ассистенты тоже
Недостатки:
Про профессионализм врачей сказать нечего. Врач Андрей Валерьевич Кузьменко угробил мне собаку, когда понял что уже не справляется отправил нас в стационар. Где она и умерла. Много раз говорили ему, что у неё что-то происходит, что-то идёт не так. Звала в процедурную, на что ответ был, реакция есть…. Не было уже реакции, не было нормальной реакции. В какую лотерею вы играете??? Играете жизнь маленьких созданий и их хозяев! Не смогли поставить диагноз моей собаке. Угробили ее. Я очень жалею, что доверялась вашей клинике. Очень.
Дата оказания услуги:
31.08.2022
Описание специалиста:
Кузьменко Андрей Валерьевич
1,0
Евгений
26 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Наш пес, Фокс, длительное время лечился только в васильке. Основное заболевание, которое ему диагностировали — гипотериоз. Состояние с каждым годом ухудшалось. Наш лечащий доктор эндокринолог Жемна В.А. предложила операцию. На которую мы пошли с целью облегчения его жизни. Был дважды про оперирован (удаление желчного пузыря и селезенки)
29.03.22г наша собака поступила на операцию, и далее 2,5 дня провела в стационаре, по 31.03.22г, включительно. За дни проведенные в стационаре (ул. Скульптора Мухиной) были очень исколоты лапы (хотя до этого ходили месяц на капельницы и подобной проблемы не было).
12.04.22г. мы обнаружили, как нам показалось, гнойник, и повезли его к врачу. Дерматолог объяснила что это химической ожог от грелки двухнедельной давности (данный момент довольно чётко был указан, по приведённым выше срокам уже понятно где он был на тот момент) прогрессировавший в некроз. Так же после операции по телефону нам говорили, что он лежит с грелкой. Ожог вылечили своими силами и за счёт своих средств.
Операция не помогла, каждые две недели после операции сдавали анализы, результаты которых были плохие. На вопрос что делать эндокринолог отвечала только 'просто наблюдаем'.
После длительного лечения в этой же клинике, на приёме уже у гастроэнтеролога 12.06.22 в той же клинике, было сказано что такие ужасные анализы норма, с этим можно жить и нам позже дадут рекомендации по лечению (всё это было обговорено ей с тем же эндокринологом у которой мы наблюдались).
Состояние пса ухудшалось, отказали задние ноги, сделали мрт. Невролог в той же клинике предположила повреждение спинного мозга, которое неопасно для жизни и с этим можно жить. К сожалению поздно обратились в другую клинику, где проконсультировались у нейрохирурга. Нейрохирург сказал что уже ничем не может помочь, так как повреждение спинного мозга не было основной проблемой, это было системное заболевание, которое диагностировать не успели. Фокса спасти не удалось. Выводы делайте сами.
Дата оказания услуги:
29.03.2022
Описание специалиста:
эндокринолог Жемна В.А.
1,0
Евгения
19 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Вежливые девушки на стойке регистрации
Недостатки:
Ужасная работа врача УЗИ Андрея Валерьевича Кузьменко
Комментарий:
Приехала в эту клинику первый раз, чтобы сделать УЗИ коту и собаке. Попали к врачу Кузьменко Андрею Валерьевичу. Врагу не посоветую оказаться у этого специалиста, деньги выброшены на ветер, так еще и ушли с травмами. Врач общался крайне некорректно, слово «вежливость» даже не могу употребить в контексте этого приема, хотя я была изначально настроена крайне позитивно. Изучая на экране брюшную полость моего 9-месячного мейн-куна он громко приговаривал: «Жесть, вот это кошмар, давно такого не видел», игнорируя все мои вопросы, хотя я очевидно была обеспокоена, думаю, каждый хозяин живого существа меня поймёт. Ни на один вопрос ответа я так и не получила, исключительно неоднозначные взгляды. После мне было четко и ясно сказано: «вам ещё придётся ждать моего терапевтического приема после того, как я сделаю УЗИ собаке». Я была готова заплатить и за приём, но формулировка меня слегка удивила. Мне так и не сообщили, что обозначали пугающие выражения, которые сыпались на моего кота, сказав, что мы со всем разберёмся на консультации, а пока мое неведение его не беспокоит. Дальше лучше. Маленькой короткошёрстной таксе решили побрить пузо, хотя все это было сделано за неделю до. Врач порезал мою собаку машинкой, после чего сказал «ну, ничего, заживет». Фото прикладываю, к сожалению, без зелёнки, которую нанесла уже дома, так как ранка кровоточила и болела, не сняла. Диагноз был четким «гастрит». На все мои вопросы ответа, как и всегда, не последовало. Снимки нам не дали, заключение выглядело как бред не совсем здорового человека в не самый лучший момент жизни. «Подозрение на инородное тело» говорит мне врач УЗИ. На вопрос о том, какое тело, внезапно отвечает четко и ясно (ничего себе!): «Размер указать не могу, потому что может его и нет, может еда». А зачем мне УЗИ? А все на консультации. Написала отзыв и в книгу жалоб. Тут врач вдруг спохватился и стал (о чудо!) разговаривать со мной. Даже предложил уточнить размер тела. Видимо, невозможное возможно. Я человек очень спокойный, но иногда хочется спросить у медицинских работников, как бы они отнеслись, если бы так лечили дорогих им людей и животных. Желаю Андрею Валерьевичу всего доброго.
Дата оказания услуги:
18 апреля 2022 года
Описание специалиста:
Кузьменко Андрей Валерьевич, УЗИ, терапевт, хирург
Уважаемая Евгения, спасибо за Ваш отзыв. До руководства донесена информация по вашему случаю. Проводится внутреннее расследование. О результатах обязательно сообщим. Благодарим за обратную связь!
Врач замечательный, внимательный, думающий! Со своей старенькой ХПН-щицей ездим только к нему, а другой известный врач из этой клиники только развел руками, мол, что мы хотим, пожилая же…
Мне не с чем сравнивать,но эта ветклиника мне очень понравилась!Чуткие,опытные врачи на все 100% справляются со своими обязанностями!Особую благодарность хотелось бы выразить специалисту от Бога,врачу Родионовой Людмиле Витальевне!Спасибо вам за вашу заботу и внимание нашим питомцам, а значит и нам!
Михаил Васильевич Гергеледжиу — самый лучший доктор на свете! Он спас мою собаку. Хотя в других клиниках разводили руками и трясли деньги. Спасибо вам большое!!! Вы дали надежду, которая стала реальностью!! СПАСИБО! и пару слов о клинике- клиника без лишних излишеств, простая, врачи хорошие, всегда помогут в любом деле, и воды собаке вынесут если потребуется. Администраторы вежливые и заботливые.. а главном враче, я могу говорить вечно. Всем рекомендую!
Михаил Васильевич Гергеледжиу — самый лучший доктор на свете! Он спас мою собаку. Хотя в других клиниках разводили руками и трясли деньги. Спасибо вам большое!!! Вы дали надежду, которая стала реальностью!! СПАСИБО! и пару слов о клинике- клиника без лишних излишеств, простая, врачи хорошие, всегда помогут в любом деле, и воды собаке вынесут если потребуется. Администраторы вежливые и заботливые.. а главном враче, я могу говорить вечно. Всем рекомендую!
5,0
Света
12 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Профессиональная помощь, цены не завышены
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Хочу вырозить благодарность врачам ветеринарной клиники «Василёк». Моей собаке была оказана качественная и оперативная помощь. Теперь её здоровью ничего не угрожает. Также спасибо персоналу за их отзывчивость и поддержку доброжелательность.
Людмила Витальевна Родионова специалист отличный!!Спасибо огромное за ваш профессиональный труд и всестороннюю помощь моим любимкам. Огромная благодарность Людмиле Витальевне за успешно проведенную операцию. Спасибо за слова поддержки, понимание и позитивный настрой! Операции боялась больше я, чем мой любимец, но Людмила Витальевна все рассказала, объяснила, успокоила! Еще раз большое спасибо! Спасибо за всё,всему персоналу клиники ветклиники «Василек»!! За отношение к пациентам и их хозяевам, за тёплую и дружескую атмосферу! Удачи и здоровья вас всем и процветания ветклинике!
5,0
Anton Dmitrievich
11 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень хороша сеть клиник в этом районе. Внимательный персонал, профессиональные хирурги. (Несколько операций у кошек и собак). Хороший выбор кормов и аксессуаров. На первый взгляд может не понравится теснота (филиал Петляклякова и Мухиной), но этот недостаток легко компенсирует квалифицированная помощь, что гораздо важнее)
5,0
Оксана Викторовна Алексеева
9 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Лечение, внимательность к животным.
Недостатки:
Не заметила
Комментарий:
Выражаю глубокую благодарность, врачу-ветеринару Радионовой Людмиле Витальевне. У меня возрастная собака (16 лет), в этом возрасте у животных много «болячек» Собаке нужно было сделать операцию по вырезанию шишек на животе, поступила в крайне тяжёлом состоянии, Очень признательна за чуткое, внимательное отношение, за приём в ночное время и за лечение, которое поставило песика на ноги. Операция прошла успешно.
Уважаемая Оксана Викторовна, спасибо за положительный отзыв о работе наших специалистов! Людмиле Витальевне передали слова благодарности.
5,0
Руслан Устинский
8 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
успешное лечение, правильная диагностика и опытность у врачей
Комментарий:
Хочу поблагодарить врачей этой ветеринарной клиники за успешно прооперированную мою собаку по кличке Энтони. Сейчас ей стало лучше, здорово, что вы её спасли. Вы самые лучшие и опытные врачи, которые справляетесь со всевозможными заболеваниями у различных животных, да и сама ваша клиника тоже.
Водила свою кошку на обследование. Мои впечатления от посещения положительные, поскольку нас приняли быстро и осмотрели животное сразу. Поставили диагноз и назначили соответсвующее лечение. Принимала нас врач Юлия Сергеевна Тютина и оказалось, что подобного специалиста редко встретишь.
Уважаемая Лариса, спасибо за высокую оценку работы наших специалистов! Юлие Алексеевне передали слова благодарности.
5,0
Наталья
12 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
рядом с домом, круглосуточно, профессионализм врачей
Недостатки:
бывают очереди, хотя так везде наверное
Комментарий:
У меня с ветклиникой Василек только положительные эмоции. Огромная благодарность доктору Гончаровой Анне Евгеньевне!!!! Она спасла жизнь нашей маленькой Бэтти!!! (порода той терьер), благодаря тому, что мы попали к врачу -профессионалу, наша малышка сейчас жива. Анна Евгеньевна в первый же день, когда мы привезли умирающее животное, поставила верный диагноз, назначила правильное лечение, и наши дальнейшие действия. Все было именно так, как нам сказали. Единственное, операция, которая была необходима, не делается в клинике Василек по уровню сложности, но надо учесть тот факт, что данную операцию делают только лишь в 3-клиниках по Москве, поэтому всё объяснимо. Диагноз был подтвержден на исследовании КТ(кстати, данное исследование тоже делают всего 5 клиник по Москве), диагноз точно можно было определить только, сделав данное исследование, а Анна Евгеньевна сразу озвучила именно подозрение на данный диагноз, других вариантов она даже не рассматривала. Диагноз -портосистемный шунт. К сожалению, сейчас учащаются случаи таких диагнозов, потому что заводчикам лишь бы продать и заработать, а не вывести здоровое потомство… Диагноз жуткий, сил потребовалось много, но хочу сказать, что нужно бороться и идти до конца, и обязательно верить в хорошее!!! Каждый имеет право на жизнь! и нужно дать животному все шансы на победу. Спасибо Всем врачам за своевременную помощь!!!
Уважаемая Наталья, спасибо Вам за столь подробный положительный отзыв о работе наших специалистов! Анне Евгеньевне передали слова благодарности. Бетти скорейшей реабилитации и радовать Вас своим общением.
Спасибо огромное хирургу Кострову Андрею за бережное и внимательное отношение к пациентке Анжи, мучиемся с отогематомой ушной раковины. У французов это бывает, увы. Были в двух клиниках, даже небыло никаких рекомендаций после аспирации жидкости. Андрей Леонтьевич дал надежду и лечение. Спасибо Вам!!!
Не могу в очередной раз восхититься проффесионализмом нашего дорогого Андрея Кострова! Столько лет лечит и спасает в прямом смысле слова всех кто к нему обратится!! Всегда четко и точно ставит диагноз, но пока не докопается до истины, а ведь бывают и необычные обращения (все друзья кто попал к нему по рекомендации, едут только к нему теперь, даже из других городов). И команда с ним просто УРАГАН!!! Андрей! Спасибо тебе огромное!!!!
Уважаемая Ирина, спасибо за высокую оценку работы нашего специалиста! Андрею Леонтьевичу передали Ваши слова благодарности. Здоровья Вам и Вашим питомцам!
5,0
Анастасия
21 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Клиника с современным оборудованием, профессиональными врачпми
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Несколько раз обращались в клинику, а именно к доктору Кострову Андрею Леонтьевичу (хирург). Сначала планово стерилизовали кошек, все прошло быстро, зажило без осложнений, кошки все перенесли хорошо (очень переживали за кошек, оказалось все проще). Недавно оперировал собаку (на узи обнаружили опухоль неизвестной локализации). Операция было тяжелой, опухоль оказалась очень большой (1.6 кг), распространилась на ряд органов. Андрей Леонтьевич все удалил, «почистил», несмотря на размер и сложное расположение опухоли. Собака сейчас чувствует себя хорошо. Спасибо большое за здоровье наших животных!
Уважаемая Анастасия, спасибо Вам за положительный отзыв о работе нашего специалиста! Андрею Леонтьевичу передали Ваши слова благодарности. Здоровья Вам и Вашим питомцам!
Отличный врач! Очень терпеливо занимался одной из моих собак с почечной недостаточностью. Собака на момент обращения была уже в почтенном возрасте и с большими проблемами в почках. Другие врачи уже опустили руки, намекая, что пора отпускать. Благодаря Михаилу Васильевичу удалось продлить жизнь собаке на 4 месяца, и это время было полноценной жизнью, а не существованием.
1,0
Екатерина
16 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Всегда привозили собачку лечить и вакцинировать на Скульптора мухиной или в Солнцево парк.
Недостатки:
Уезжали на неделю и не с кем было оставить нашу Боню (бивер йорк), в дороге очень стрессует. Заехала на Скульптора мухиной узнать о зоогостинице, на сайте у них написано, что питомцы которых оставляют на передержку, 24 часа находятся под наблюдением врачей, с ними гуляют,кормят. И мы решили, что оставить собачку в клиники на передержку это лучшее решение, будет под наблюдением врачей. Но мы ошиблись. Да нам прислали пару фото, пока нас не было, писали, что всё хорошо. И что мы увидели, когда сегодня 16.08.21г. в 5.30 заехали забрать нашу Боню, нам вынесли замученую собаку, всю грязную, сказали что у неё деарея от стресса, следом вынесли её лежанку всю загаженую, а пледик из неё пропал, но это не так важно. Забрали мы грязную Боню домой (поверили про деарею от стресса.)Решили сразу искупать, то что мы увидели у неё под хвостиком привело нас в ужас, всё в крови и кровь продолжает сочится, позвонила на Скульптора мухиной, а мне сказали что видели и намазали левомиколью. Когда я начала возмущатся, мне сказали- «ну вы же на передержку оставили собаку, а не в стационаре ». Так зачем вы тогда на сайте пишете и когда принимаете собак говорите, что будет находятся под наблюдением врача. Благодаря таким гостиницам нам теперь лечить и лечить собаку, а самое главное что бы вылечить, как нам сегодня в другой ветклинике сказали, — » главное что бы не было воспаления прямой кишки». Сделали кровоостанавливающий укол и прописали пока свечи. Но собака плохо ест и целый день лежит
Комментарий:
Ни кому не советую оставлять своих питомцев на передержку в Васильке на Скульптора Мухиной
Дата оказания услуги:
С 8.08.21 по 16.08.21.
Описание специалиста:
Я не знаю какие врачи наблюдают за собаками в зоогостинице
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв и сожалеем о сложившейся ситуации. Руководство проводит внутреннее расследование по данному случаю и в ближайшие дни с Вами свяжется.
Екатерина
19 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо большое,что так быстро во всём разобрались, также спасибо за возврат денежных средств. Звонила очень вежливая девушка, извинилась. Не уверена, что буду ещё оставлять собачку на передержку, но лечить собачку при необходимости буду продолжать в Васильке, так как в этом проблем никогда не было.
Клиники расположены достаточно далеко от центра, но лучше немного больше времени потратить на дорогу, чем потерять питомца
Комментарий:
От всей души благодарны Гончаровой Анне Евгеньевне! У нас чихуахуа, 7 лет, столкнулись с пиометрой. Привезли поздно вечером в клинику уже в тяжелом состоянии, с огромным раздутым животом. Анна Евгеньевна быстро и точно поставила диагноз, подтвердив его всеми необходимыми обследованиями. Провела предоперационную подготовку, постоянно следя за состоянием собаки. Операция прошла успешно. Назначенное лечение, в ходе которого Анна Евгеньевна продолжала нас вести, отслеживала анализы, температуру, швы, общее состояние, быстро восстановило собаку. Отдельно хочется отметить что у данного ветеринара золотые руки – все манипуляции (забор крови, постановка катетера снятие швов, измерение уровня глюкозы) проводились практически безболезненно для нашей своенравной собачки. Павел и Наталья Л.
Моих питомцев (лабрадора и кота) Андрей Леонидович Костров ведёт уже в течение 6 лет. Со всеми проблемами только к нему! Профессионал высокого классса! Владеет уникальными хирургическими методиками. Глубокие знания и большая клиническая практика позволяют нам полностью доверять Андрею Леонидовичу здоровье и жизнь наших питомцев!
Всем доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность хирургу Кострому Андрею Леонтьевичу!!! Сколько было у меня собак и кошек, соответственно столько и встреч с разными ветеринарами за много лет. Но такого врача, искренне любящего свою работу и животных я встретила впервые в своей жизни. Насколько он трепетно и профессионально отнёсся к проблеме и прооперировал мою овчарку. И даже в послеоперационный период была с его стороны поддержка и контроль. Посетив клинику я наблюдала за приходящими пациентами с хозяевами, скажем так. И заметила что люди идут не первый раз. Мини гостиница, где наблюдают пациентов тоже есть. Там и тяжелобольные, и после операции. Пока ждала окончание операции своей собаки видела как искренне с любовью и заботой они все ухаживали за больными. Кто более менее, их даже выгуливали. Не говоря уже о кормлении.Клиникой очень довольна!!! Там не просто врачи- ветеринары, а сильная сплочённая команда. И я точно знаю если кто то приведёт своего питомца именно к ним, не ошибиться в выборе. Спасибо, Андрей Леонтьевич, Вам и Вашему коллективу!
Огромное спасибо за такой интересный и подробный отзыв! Всем нашим сотрудникам будет очень приятно увидеть такую высокую оценку их работы. Удачи и крепкого здоровья Вам и вашим питомцам!
От всего сердца хотим выразить свою благодарность Андрею Леонтьевичу Кострову! Спас нашу любимую овчарку Чарку! Андрей, вы профессионал своего дела! Вы с душой лечите наших любимых питомцев!Спасибо вам огромное!
Отличный специалист! Обращаемся к нему за помощью с тех пор, когда Андрей Леонтьевич ещё работал в «Кобре». Огромное спасибо за помощь нашим животным от нас и от владельцев наших выпускников! Хирург Золотые руки!
Огромная благодарность лично доктору Кострову Андрею Леонтьевичу! Он консультировал всю беременность и помог нашей собаке стать счастливой мамой 4 щенков, а хозяевам сохранить спокойствие в этот волнительный момент!
Огромное спасибо Андрею Леонтьевичу Кострову за профессионализм, высокую компетентность и отзывчивость. Великолепный доктор искренне любящий животных. Доктор от Бога. Вот уже более 10 лет он наблюдает всех наших четвероногих членов семьи. Если хочешь, чтобы лечение помогло, доктору надо доверять. Андрей Леонтьевич именно тот, кому я абсолютно и безоговорочно доверяю. Спасибо, что Вы есть!
Безумно благодарен доктору Кострову Андрею Леонтьевичу! Это лучший хирург травматолого, которого мне удалось встретить. В 2019 году у собаки случился перелом передней левой лапы. В 3х клиниках сказали что лапу проще ампутировать и собаке так будет лучше. Доктора посоветовали друзья, сказали лучший хирург травматолог. В общем, лапу собаки спасли, сейчас все в полном порядке, собака бегает, прыгает! Спасибо Вам, Андрей Леонтьевич! Теперь только к Вам!
Всем добрый день. Очень хорошая клиника. Стерилизовали там кошку. Все прошло успешно. На следующий день она уже бегала. Отдельное спасибо врачу Кострову Андрею. Хороший врач и человек.
Спасибо за Ваш отзыв, удачи и крепкого здоровья Вам и питомцу!
1,0
Александр Кузнецов
18 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Нет достоинств у этого заведения.
Недостатки:
Нет профессионалов. Не умеют делать уколы коту, год назад делал прививку коту — 4 раза кололи, половину прививки расплескали, сейчас вновь делал — 3 раза кололи, кот орал как бешенный, в других клиниках ни разу такого не было. Летом пришел с лишаем — доктор сказал, что нет лишая у кота, через неделю в КВД лишай поставили у ребенка и в другой ветклинике поставили лишай коту. Написал жалобу на емейл директору Василька, ни ответа ни привета. У сестры жены тоже кошка, лечила ее и в Васильке, подтверждает, что уколы делать не умеют.
Мы благодарны нашим Клиентам за любые отзывы, потому что это даёт понимание того, в чем нам стать лучше. Мы провели внутреннее расследование по Вашему обращению (видео-, аудиозапись приема, беседа с персоналом) и будем рады, если Вы найдёте время для совместного просмотра записи («кот орал, как бешеный», «три раза кололи„- не соответствует происходящему на приеме) и беседы с главным врачом клиники. Ответ на Ваше письменное обращение, отправленное вами 17.09 (пятница) в 22:51, мы подготовили ответ, предварительно разобравшись во всем, 18.09 (суббота), после чего наша с Вами переписка продолжилась. Нам сложно сейчас прокомментировать ситуации прошлогодней давности и случай заболевания «лишаем“, так как недостаточно информации. Мы будем благодарны, если у Вас появится желание связаться с нами для выяснения обстоятельств предыдущих обращений к нам.
Желаем здоровья Вам и Василию. С уважением, администрация ветеринарной клиники „Василёк“».
Были в марте 2015 года у данного «специалиста» в Кобре с 7-ми летним кроликом с абсцессом на челюсти. После дентологического исследования (за 6300 рублей), данный врач сказал что кролик проживёт максимум 2—3 месяца и предложил усыпить животное, дабы не мучать. Через несколько дней мы поехали к Михаилу Валерьевичу Альшинецкому, который прооперировал нашего кролика и он прожил после операции ещё целых 5 лет, радуясь жизни (и не капли не страдая и мучаясь). Вспомнил про всё это только сейчас, так как при уборке нашёл документы с клиники Кобра. Данного специалиста-усыпителя считаю совсем некомпетентным.
К сожалению, мы не имеем возможности разобраться в ситуации, которая произошла более пяти лет назад и в другой клинике. Поэтому подтвердить или опровергнуть данную историю не представляется возможным. Многочисленные положительные отзывы от клиентов с вылеченными и спасенными животными лучше всего свидетельствуют о компетенции врача.
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарному врачу Кострову Андрею Леонтьевичу за помощь в лечении моих питомцев,в том числе и львенка. Спасибо вам за профессиональный подход к лечению,спасибо вам за все!!!!!!
2 августа 2020, отредактирован 7 августа 2020 в 10:28 про специалиста этого места Андрея Леонтьевича Кострова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу от всего сердца поблагодарить Кострова Андрея Леонтьевича! Так тяжело найти знающего специалиста для таких друзей наших меньших, как шиншиллы..но я, к счастью, обрела доктора, которому всецело доверяю своих хвостиков. А как было тяжело решиться на стерилизацию такой малышке, но под Вашим чутким руководством всё оказалось не так страшно, как казалось! Я теперь всегда спокойна, ведь я знаю, куда и к кому идти) Спасибо Вам огромное за всё, что Вы делаете и всем сотрудникам клиники «Василек»!
Спасибо за такие теплые слова, обязательно передадим их доктору! Огромное количество спасенных жизней и благодарных пациентов свидетельствуют о высокой квалификации и огромном опыте работы Андрея Леонтьевича, так что Вы сделали правильный выбор!
Благодарю ветклинику Василек, а самое главное Кострова Андрея Леонтьевича. В конце мая привезли нашего шпица, Инжира с переломом предплечья. Андрей Леонтьевич делал нашему Инжиру операцию, настолько внимательного доктора, я ещё не встречала. Все назначения выполняли неукоснительно, и вот сегодня Андрей Леонтьевич снял спицы из лапки. И наш малыш теперь в полном порядке. Андрей Леонтьевич доктор от бога. Спасибо вам большое за ваш труд, терпение и заботу о наших маленьких питомцах. Вообще от всего персонала ветклиники Василек осталось очень положительное впечатление, процветания вам. Хоть и находитесь вы далеко от нас, но только к вам теперь
Спасибо за теплые слова для Андрея Леонтьевича, ему будет очень приятно увидеть такую высокую оценку своей работы. Как и остальным сотрудникам. Вы также внесли огромный вклад в процесс восстановления Инжира точным выполнением рекомендаций. Союз врача и владельца -- это всегда отличный результат!
Здоровья и удачи Вам и Инжиру!
5,0
Елена
18 апреля 2020, отредактирован 21 апреля 2020 в 8:29 про специалиста этого места Андрея Леонтьевича Кострова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Наверное, все владельцы животных мечтают найти такого врача, которому без колебаний будут доверять своих питомцев. Четыре года назад таким врачом для нас (у меня две восточноевропейские овчарки) стал Андрей Леонтьевич Костров. И даже если он будет работать на луне, я полечу туда, если нам нужна будет его помощь.
Первый раз по рекомендации знакомой я попала на прием к Андрею Леонтьевичу со щенком с тяжелой формой дисплазии. Корректирующую операцию нам сделали в Питере, но нам нужен был доктор, у которого мы могли бы наблюдаться и лечиться дальше в Москве – в Питер-то не наездишься. Меня поразило, с каким вниманием Андрей Леонтьевич читал 8 страниц текста с описанием наших проблем (помимо дисплазии у нас было много чего еще), как мягко и внимательно он осматривал моего бедолагу. Все назначения врача мы, конечно, выполняли неукоснительно – и как итог мой щен теперь крупный кобель-красавец, о дисплазии у которого напоминает только слегка танцующая походка. Носится он как ракета.
А еще Андрей Леонтьевич стерилизовал мою девочку – и удивительно, как быстро все у нее зажило. А потом у нее случился разрыв связки – и мы опять помчались к Андрею Леонтьевичу на не очень простую операцию. И переживаний у меня не было совсем – настолько я верю в его волшебные руки. И права я, права – все зажило, как на собаке :), и Шерри моя даже не хромает.
И всех знакомых «собачников», намыкавшихся по другим клиникам, отправляю к Кострову – и все они счастливы. 12-летний лабрадор, который уже практически не ходил, уже два года радует хозяйку. Маленький йорк, старенький, с огромной грыжей, которого никто не брался оперировать, уже на второй день после операции бодро гулял с хозяйкой…
Что вам сказать еще? Верю, что в Москве много хороших ветеринарных врачей, но самое главное – найти своего, которому будешь доверять без оглядки. Я рада, что такой доктор у нас есть.
И отдельное спасибо клинике «Василек» — к вам всегда приятно приезжать, сама атмосфера говорит о том, что здесь работает дружный коллектив.
Огромное спасибо за такой большой и хороший отзыв, Андрею Леонтьевичу будет очень приятно услышать о такой высокой оценке своей работы! Удачи и крепкого здоровья вам и вашим питомцам!
Хочется выразить большущую благодарность врачам клиник за спасение моей собаки, бобтейла по имени Мальта. 31 марта мы привезли её в плохом состоянии, кровь в моче, вялость, парализация задних ног. Мгновенно была диагностирован пироплазмоз и проведены экстренные процедуры по лечению. Собака была оставлена на 2 суток в стационаре, а потом в течении недели мы приезжали на дневные процедуры. По прошествии 7 дней анализ крови показал, что собака полностью выздоровела. В этом году врачи из ветклиники «Василёк» уже второй раз спасают мою старушку. Большое спасибо за ваш профессионализм и чуткое отношение.
Спасибо за ваш отзыв, мы очень рады, что Мальта поправилась! Передавайте ей привет от всех сотрудников стационара, она просто чудо! Крепкого здоровья и удачи!
6 апреля 2020, отредактирован 7 апреля 2020 в 13:17 про специалиста этого места Андрея Леонтьевича Кострова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Костров Андрей Леонтьевич! Врач от Бога!! Профессионализм самой высшей категории!! Такого просто больше нет! И я счастлива, что по чистой случайности год назад попала к нему на приём со своим шиншем. Он в прямом смысле достал моего кроху с того света! До этого мы обратились к одному горе врачу, который запичкивал шиншиллу антибиотиками, не найдя проблему. Честно готовилась к худшему, так как зверь погибал на глазах, но знакомые посоветовали Андрея Леонтьевича. То, что сейчас мой шинш здоров, упитан, это все благодаря ему!!! Невероятное отношение к животным и к их владельцам. С первого приёма, ещё до обследования, нам был поставлен правильный диагноз, назначено лечение, которое привело к блестящему результату!!! Все знают насколько шиншилла хрупкое и уязвимое животное. Но когда тебя ведёт такой профессионал как Андрей Леонтьевич, ничего не страшно и все под контролем. Научит, об’яснит, расскажет. И приятно, когда в огромной груде камушек, находишь вот такой «алмазик» как он. Теперь и с котиком ходим тоже к нему!!! Блестящий врач во всех отношениях!
Вежливость, компетентность, отзывчивость, грамотный подход, высокая квалификация врачей
Комментарий:
Костров Андрей Леонтьевич! Врач от Бога!! Профессионализм самой высшей категории!! Такого просто больше нет! И я счастлива, что по чистой случайности год назад попала к нему на приём со своим шиншем. Он в прямом смысле достал моего кроху с того света! До этого мы обратились к одному горе врачу, который запичкивал шиншиллу антибиотиками, не найдя проблему. Честно готовилась к худшему, так как зверь погибал на глазах, но знакомые посоветовали Андрея Леонтьевича. То, что сейчас мой шинш здоров, упитан, это все благодаря ему!!! Невероятное отношение к животным и к их владельцам. С первого приёма, ещё до обследования, нам был поставлен правильный диагноз, назначено лечение, которое привело к блестящему результату!!! Все знают насколько шиншилла хрупкое и уязвимое животное. Но когда тебя ведёт такой профессионал как Андрей Леонтьевич, ничего не страшно и все под контролем. Научит, об’яснит, расскажет. И приятно, когда в огромной груде камушек, находишь вот такой «алмазик» как он. Теперь и с котиком ходим тоже к нему!!! Блестящий врач во всех отношениях!
Андрей Леонтьевич Костров — прекрасный врач! Мы очень долго искали врача для наших шиншилл. но в наше время много некомпетентных людей. Многие говорили, что у нашей шиншиллы проблемы с желудком, но только Андрей Леонтьевич определил, что проблема с зубами, поставил правильный диагноз. Он — настоящий профессионал. Мы к нему приезжаем на прием уже несколько лет, и он всегда нам помогает. Делали под наркозом операции нашим шиншиллам, подпиливали зубы нашим зверькам. Все 6 шиншилл живы и здоровы. Животные тоже чувствуют доброго и внимательного человека, а это очень важно для данной профессии. Спасибо Вам большое, Андрей Леонтьевич! Только Вам и доверяем! Клиника Василек — очень хороошая. Здесь всегда атмосфера уюта и тепла.
У Андрея Леонтьевича очень большой опыт работы с шиншиллами, огромное количество спасенных пациентов и благодарных владельцев. Врачу всегда приятно услышать о высокой оценке его работы. Спасибо за ваш отзыв! Крепкого здоровья вам и вашим питомцам!
для меня крайне важно качество услуг и отношение к моей собачке. Все было на высшем уровне. В клинике все отлажено и четко. Администратор — приятная девушка, которая рассказала про корма и помогла определиться в выборе влажного корма. Кострова Андрея я хочу поблагодарить отдельно, профессионал своего дела. Внимательный, квалифицированный и любящий животных. Я могу спокойно доверить свою собаку Андрею, так как знаю, что Верон будет в надёжных руках. Спасибо вам за здоровье моей собаки!
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников! Крепкого здоровья вам и Верону!
5,0
Ирина
9 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хорошая клиника, советую всем знакомым! Вежливые и аккуратные с животным, отвечают на все вопросы, приятные цены. Пока не нашла ни одного минуса, несколько лет хожу только к ним.
11 января 2020, отредактирован 13 января 2020 в 23:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы наших специалистов! Удачи и здоровья вам и вашим питомцам!
5,0
Дарья
11 декабря 2019, отредактирован 12 декабря 2019 в 9:23 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность всем врачам ветеринарной клиники Василёк на Ск. Мухиной, а особенно Гончаровой Анне Евгеньевне за профессионализм, искреннее стремление помочь пушистикам.. Вы ангел для хвостатых пациентов.
Андрей Леонтьевич Костров — прекрасный врач и хирург! Шли по рекомендации на плановую стерилизацию собачки. Возрастная собачка, маленькая 1кг500. Очень переживала, не передать словами, как! Андрей Леонтьевич провёл операцию быстро, чтобы собака минимально была в наркозе. Ещё сделали сразу санацию ротовой полости! Все прошло хорошо! Спасибо огромное врачу и дай Бог здоровья!
13 декабря 2019, отредактирован 13 декабря 2019 в 15:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Inna!
Благодарим за ваш отзыв и пожелания! Обязательно передадим их Андрею Леонтьевичу. Здоровья вам и вашей крохе!
5,0
Елена.
8 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приехали с котом в ветклинику» Василек» на Скульптура Мухиной, котику 19 лет, сильнейшая одышка, МКБ, попали к замечательному доктору — Виктория Алексеевна Жемна, врач к которому ходили до нее сказал, что вы хотите, коту много лет и для такого возраста пора рыть» умиральную яму«..Доктор сделала узи, оказалось в легких очень много жидкости. Откачали почти 200 мл, доктор внимательно осмотрела котика нашего, подобрала анализы и лечение, всегда на все вопросы отвечает в ватсап. Сейчас кот жив, здоров и радуется жизни.Очень рекомендую данную клинику, и прежде всего огромное спасибо Виктории Алексеевне за нашего Бакса.
11 декабря 2019, отредактирован 11 декабря 2019 в 18:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за ваш отзыв! Это замечательно, что Бакс пошел на поправку, желаем ему крепкого здоровья и радовать вас как можно дольше!
5,0
Эльмира
3 декабря 2019, отредактирован 3 декабря 2019 в 20:53 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уже около года наш той-терьер является пациентом клиники на Скульптора Мухиной. Обратились туда по рекомендации к доктору Кострову с подозрением на онкологию, было назначено узи, анализы и благо диагноз не подтвердился, но обнаружили диабет. С тех пор наш лечащий врач Жемна Виктория. Доктор настоящий профессионал своего дела, всегда очень тщательно проводит осмотр и узи, внимательная и чуткая. После назначенного лечения и изменения питания собака чувствует себя отлично. Он бодрый, веселый и набрал вес, так как во время болезни сильно похудел.
11 декабря 2019, отредактирован 11 декабря 2019 в 18:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Эльмира!
Спасибо за ваши теплые слова, мы очень рады, что состояние вашего питомца стабилизировалось и он чувствует себя хорошо. Удачи и здоровья вам на долгие годы!
28 ноября 2019, отредактирован 29 ноября 2019 в 17:06 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Наш врач — Виктория Жемна. Пришли к Виктории, когда после дорогостоящего лечения в другой клинике в течение 2 месяцев услышали, что коту (15 лет) ничем не помочь, у него онкология. Диагноз был поставлен без проведения УЗИ, только по анализу крови, в котором был завышен один показатель.
Виктория провела тщательный осмотр, сделала УЗИ, назначила анализы и по результатам исследования успокоила нас: подтверждений диагноза не обнаружено.
Коту отменили бесполезные уколы и назначили таблетки, чтобы контролировать диабет и панкреатит. Дистанционно подбирали дозу инсулина.
Сейчас пищеварение нормализовалось, кот бодрый и активный, как в молодые годы. Сахар не всегда стабилен, но мы над этим работаем.
Периодически посещаем клинику Василек, сдаем анализы и советуемся с Викторией в вотс ап. На приемах нам никогда не назначают ничего лишнего и отвечают на все вопросы.
Большое спасибо Виктории и клинике Василек! Передаем привет от старика Барни!
Прекрасный врач, счастлива, что есть такие специалисты, помог с постановкой диагноза, подбором лечения и всеми необходимыми процедурами! Огромная благодарность от здорового хвостатика и спокойно спящей хозяйки)
25 ноября 2019, отредактирован 26 ноября 2019 в 8:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приветствуем, Наталья!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы Андрея Леонтьевича! Крепкого здоровья вам и вашему замечательному хвостатику!
Марина
11 ноября 2019, отредактирован 11 ноября 2019 в 19:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Убили мою собаку! 09.11.19 нас отправили в эту клинику (стационар),для того чтобы положить собаку на лечение. Оставили, надеялись но....Вечером мне звонит врач и говорит что ничего сделать они не могут и что собака «труп», да именно такую фразу мне сказали. Мы с мужем быстро собрались и поехали туда забрать мою лапку чтобы умирала дома.Когда мы приехали, то не сразу еще смогли ее забрать. Они хотели взять от меня деньги. Медбрат пытался что то ей вколоть, мне приходилось просто отбиваться от него.В итоге 7 часов они вливали собаке только физраствор, хотя мне было на словах сказано что лечили целой кучей препаратов.Потом когда делали выписку вот там и прокололись.Сказали что сделали второе УЗИ,но когда я попросила результаты мне на отрез отказали,но денег за это взять хотели.Счет выставили за то чего не делалось вообще. После моих споров с ними мне из счета все убрали то чего не было сделано.Вчера не стало моей девочки! Пусть это будет на их совести!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА, ТАМ НЕ УМЕЮТ ЛЕЧИТЬ!
25 ноября 2019, отредактирован 26 ноября 2019 в 8:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Марина Георгиевна!
Собака Ника (такса, возраст 16 лет) проходила лечение в течение нескольких дней в сторонней клинике по поводу почечной недостаточности и артериальной гипертензии и имела актуальные назначения лечащего врача. К нам Вы обратились на прием в отделение «Василек-2» утром 09.11.19. Состояние Ники было оценено врачом как критическое с очень плохим прогнозом на выживаемость. Пациенты в тяжелом и критическом состоянии не могут лечиться амбулаторно, им требуется постоянный контроль специалистов, и дежурный врач посоветовала госпитализировать Нику, так как функция почек была нарушена, продукции мочи не было в течении суток, аппетит отсутствовал. После поступления Ники в стационарное отделение «Василек-3» при осмотре было выявлено снижение температуры до 35,1Со, обезвоживание, патологические шумы в сердце, снижение артериального давления до 122/90 мм.рт.ст. (для Ники это очень низкое давление, так как 07.11.19 в сторонней клинике у неё регистрировали артериальное давление 220/140 мм.рт.ст и врач назначил препараты для снижения давления), сильнейшие боли в животе и снижение ментального статуса. Было проведено УЗИ брюшной полости и обнаружены следующие патологии: выраженная двухсторонняя нефропатия с образованием кист, множественные солидно-кистозные новообразования печени с высокой вероятностью метастазирования из опухоли молочной железы (некоторое время назад Нике была проведена мастэктомия по поводу опухоли молочных желез, у неё был обнаружен послеоперационный шрам на животе), острый гастроэнтероколит с нарушением перистальтики (что характерно для уремического гастрита), хронический панкреатит в стадии обострения, хронический уроцистит. Данные УЗИ полностью совпадали с результатами текущего осмотра Ники и результатами ее анализов. Врачом стационара проводилось лечение, направленное на восполнение жидкости, обезболивание, поднятие артериального давления и температуры животного. При этом текущие назначения лечащего врача из сторонней клиники были приняты во внимание и выполнены. Через 7 часов терапии не удалось добиться даже незначительной стабилизации состояния Ники (низкая температура даже с обогревом, очень низкое давление, полное отсутствие продукции мочи), о чем дежурный врач сообщил Вам по телефону. Наличие диуреза (продукции мочи) можно диагностировать двумя основными способами — это периодическое УЗИ мочевого пузыря на предмет наполнения мочой и постановкой уретрального катетера с подсчетом выделяемой мочи. Врач выбрал первый вариант и объяснил Вам, что терапия не имеет эффекта. Повторное УЗИ было проведено врачом бесплатно и поэтому результат был озвучен устно. Но так как Вы стали требовать, чтобы эти сведения были внесены в выписку, то врач сообщил Вам, что в этом случае стоимость данного обследования будет так же включена в счет за услуги (300 рублей). В Российской Федерации единственной бесплатной ветеринарной услугой для животных является прививка от бешенства отечественной вакциной и оказывается эта услуга Государственными Станциями по борьбе с болезнями животных. Все прочие услуги оказываются на возмездной основе, в том числе и государственными ветеринарными службами. Любые обвинения по поводу того, что врачи и ассистенты клиники «Василек» не выполняли свой врачебный долг по отношению к своему пациенту и договоренности о количестве и объеме вводимых препаратов, мы считаем заведомо ложным и оскорбительными. Мы сожалеем, что Ваше глубокое эмоциональное потрясение по поводу неблагоприятных прогнозов для Ники не позволило достигнуть взаимопонимания между Вами и дежурным врачом. Мы понимаем, что Ника была вашим преданным спутником на протяжении 16 лет и искренне соболезнуем Вам в вашей утрате! Сотрудники ветеринарной клиники «Василек» ежедневно борются за жизнь и здоровье своих пациентов даже в самых критических и тяжелых ситуациях, но, к сожалению, в данном случае патологии были несовместимы с жизнью, и помочь Нике было невозможно.
13 октября 2019, отредактирован 14 октября 2019 в 21:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Мария!
Спасибо за ваш отзыв, Андрею Леонтьевичу будет очень приятно это услышать! Удачи и крепкого здоровья вам и вашим питомцам!
Галина
25 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Давно хотела написать отзыв о нашей любимой клинике,но руки не доходили.Пришла сначала к ним потому что самые ближние к нам,но сразу поняла что нам очень повезло,даже если мы переедем когда нибудь то будем лечиться и прививаться только в ВАСИЛЬКЕ.мои любимые врачи Бурцева Александра Сергеевна и Михолап Анна Петровна которые спасали нас от всякого за эти 3 года с небольшим и любимая наша девочка Дариночка которая просто как пчелка бугает одна и всем помогает.Василек вы настоящие человеки,спасибо!!!!
13 октября 2019, отредактирован 14 октября 2019 в 21:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приветствуем, Галина!
Спасибо за ваш отзыв, мы обязательно передадим ваши слова нашим специалистам! Здоровья вам и вашим питомцам!
Светлана
13 сентября 2019, отредактирован 13 сентября 2019 в 16:51 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если хотите что бы ваш питомиц остался жив, не идите в эту клинику. Может там и есть опытные врачи, но мне с котом не повезло. Все красиво но подходит для стрижки когтей, шерсти, прививки даже не посоветую. Моя история : Мой кот отказывался от еды, из за зубов. Врач молодая назначила стоморджил2, и предупредила надо обязательно продавать до конца. Не сделали никаких уколов, так бла -бла. После первых двух таблеток стало резко хуже. Подействовало на почки. Опытный квалифицированный специалит должен наверное предусмотреть такой вариант.Когда приехала в другую клинику, (к стати антураж поскромнее, но специалисты действительно стоящие)мне сказали сильная токсикация поставили капельницы. Сильное обезвоживание, и было уже поздно,Я потеряла 6 дней с «Васильками». Пишу только ради того чтобы возможно поможет спасти других животных. Спасибо за внимание.
Марина
11 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ох как жаль что не прочитала Ваш отзыв раньше.Для моей любимой девочки это было последнее место в ее жизни.Нам назначили только физраствор и никаких препаратов для лечения почек.После этой клиники почки встали и моей собаки больше нет. Бог Вам судья Василек!
Жанна
19 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Тоже столкнулись с этой ветклиникой, отвратный персонал,высокомерное общение, 0 помощи
11 декабря 2019, отредактирован 11 декабря 2019 в 18:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Марина!
Если у вас есть претензии по поводу назначенного лечения, просьба прислать к нам на почту данные на вас, ваше животное и дату обращения. Руководство досконально разбирается в каждом конкретном случае. Есть врачебные ошибки, которые необходимо выявлять и устранять. А есть владельцы, которые после эмоционального потрясения находятся в стрессе и обвиняют в гибели питомца врачей, которые боролись за жизнь этого питомца до последнего. Существует ряд заболеваний, при которых спасти животное невозможно.
16 сентября 2019, отредактирован 16 сентября 2019 в 8:32 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Светлана!
Мы подробно рассмотрели данный случай.
Кот в возрасте 16 лет поступил в клинику 4 сентября в тяжёлом состоянии. У него наблюдалось сильное обезвоживание, кахексия, язвы в ротовой полости, гиперсаливация, уремический запах изо рта, значительное отложение зубного камня. Данные симптомы свидетельствовали о наличии серьезных хронических заболеваний. Дежурный врач на приеме предложил провести дополнительное обследование для постановки окончательного диагноза и назначения комплексного лечения, но владелец от дальнейшей диагностики отказался. Врач назначил симптоматическое лечение, одним из рекомендованных препаратов был Стоморджил. В аннотации к данному препарату нет противопоказаний при заболеваниях с указанными выше симптомами.
В случае прогрессирования болезни в процессе лечения, пациента необходимо незамедлительно доставить в клинику. К сожалению, владелец не обратился к нам сразу при возникновении тревожных симптомов ухудшения состояния кота. Наш стационар оснащен всем необходимым оборудованием для оценки и стабилизации состояния животных, находящихся в тяжёлом и даже критическом состоянии.
Мы сожалеем об этой потере. Но не можем нести ответственность за работу персонала другой клиники и за упущенное время.
Светлана
17 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ответ на Ваше пояснение. Другая клиника все сделала правильно. Ваш дежурный врач при таких критических симтомах не предложил госпитализацию в стационар, не сделал капельницы, не сделал обезболивающие, она померила температуру, посмотрела в ротик, долго объясняла что антибиотики надо обязательно продавать полный курс и все. По поводу возраста котика — преведущий кот прожил у меня 21 год. Издевательски звучит ваше предложение о ритуальных услугах. Спасибо
Инна
11 июля 2019, отредактирован 12 июля 2019 в 9:25 про специалиста этого места Андрея Леонтьевича Кострова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Подскажите, где можно увидеть прейскурант на услуги Вашей клиники. Меня интересует подрезка моляров и премоляров и шиншиллы. Спасибо заранее.
14 сентября 2019, отредактирован 14 сентября 2019 в 19:05 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Инна!
Обрезка зубов у грызунов: — Резцы -- 300р — Моляры («крючки») -- 700 р Подробный прайс размещен на нашем официальном сайте www.veterinardoma.ru Также можно уточнить все расценки у наших администраторов по телефону (и записаться на прием к ратологу)
С уважением, сеть ветеринарных клиник «Василек»
Лиана
19 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Сегодня я была в вашей клинике на ул. Авиаконструктора Петлякова и была неприятно удивлена вашим администратором, с правилами вежливости она не знакома: ни здравствуйте, ни досвидания. Я спросила об кошачьем туалете, она предпочла заняться своими делами, когда я рассматривала ваш ассортимент, она стала надо мной расскладывать патчи, распрямляясь я ударилась головой об коробку и когда я ей сказала, что хотя бы надо было предупредить она улыбнуласьи сказала: а что я такого сделала. Я собиралась привить и сделать стерилизацию кошек у вас в клинике, но после такого отношения- врядли. Не хочется оплачивать хамское отношение к себе и к своим животным.
7 июля 2019, отредактирован 8 июля 2019 в 7:19 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте!
Мы сожалеем о том, что у вас осталось настолько негативное впечатление о работе нашего филиала на Авиаконструктора Петлякова, д.5, что вы написали в разделе отзывов на филиал на Скультора Мухиной, 13. По данному факту будет проведено подробное разбирательство с просмотром записей с камер.
Огромное спасибо клинике, особенно Кострову Андрею Леонтьевичу. Наблюдаемся и лечимся у него с хорьками. Лучший врач из тех, кого мы встречали, а видели мы многих. Но, от Андрея Леонтьевича никуда не уйдем. Очень отзывчивый, внимательный и профессиональный врач.
7 июля 2019, отредактирован 8 июля 2019 в 7:20 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приветствуем, Ирина! Спасибо за ваш отзыв! Обязательно передадим ваши теплые слова Андрею Леонтьевичу, для любого врача очень важна положительная оценка его клиентов. Здоровья вам и вашим питомцам!
Ольга
6 марта 2019, отредактирован 6 марта 2019 в 20:20 про специалиста этого места Андрея Леонтьевича Кострова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое спасибо коллективу клиники, а особенно Третьяковой Елене Васильевне, Володиной Ксении Сергеевне, Тюриной Юлии Алексеевне за профессионализм, искренне стремление помочь, за внимательность к пациентам и их владельцам. Они действительно спасали нашего котика Тасика. Также благодарим хирурга Кострова за прекрасно проведенную операцию по стерилизации нашей кошечки Дуси. Всем рекомендуем эту клинику.
7 июля 2019, отредактирован 8 июля 2019 в 7:20 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за теплые слова, все наши врачи всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы помочь своим пациентам. И ваша положительная оценка всегда очень важна для них. Здоровья вам и вашим питомцам!
5,0
Юлия
1 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо огромное всем врачам на ул.Скульптора Мухиной,13. Единственная клиника в Москве, где реально помогают! Там работают хорошие, порядочные люди, которые действительно любят животных! Моя любимая кошечка Бэнтли потихоничку встаёт на ноги…
16 сентября 2019, отредактирован 16 сентября 2019 в 13:07 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Юлия! Это ужасная трагедия для любого владельца, очень сочувствуем вашей утрате. К сожалению, иногда случается так, что, несмотря на общие усилия врачей и владельцев, организм животного не справляется. У любого доктора в практике есть такие пациенты, это всегда очень тяжело и горько, когда ты делаешь все возможное, но этого оказывается все равно мало. Еще раз наши самые искренние соболезнования…
Юлия
16 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо вам за такие тёплые слова и поддержку
MyPka
24 апреля 2021, отредактирован 26 апреля 2021 в 16:14 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вопрос только в какую стоимость встала их борьба.. поэтому и умерла, потому что квалифицированную помощь там врятли оказали… зато деньги они за каждый пук берут, только за результаты не отвечают…
Юлия
22 февраля 2019, отредактирован 22 февраля 2019 в 16:57 про специалиста этого места Андрея Леонтьевича Кострова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность клинике Василек и в частности Кострову Андрею Леонтьевичу!Буквально с того света достали нашу девочку!Врачи сработали очень быстро и слаженно,результат-кошка жива и радуется жизни,хотя надежды было мало!Большое вам человеческое и кошачье спасибо! Рекомендую!
7 июля 2019, отредактирован 8 июля 2019 в 7:20 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приветствуем, Юлия!
Спасибо за ваш отзыв, мы очень рады, что смогли помочь вашей девочке в критической ситуации. Удачи и здоровья вам и вашей кошечке!
4,0
Анна
11 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В филиале на ул.Ск.Мухиной из всех ветврачей, с которыми столкнулась мне понравилась Тюрина Юлия Алексеевна, которая реально хочет помочь вашему питомцу. Также там очень хорошие ассистенты врача Маша и, если не ошибаюсь, Дмитрий. Остальные просто отбывают своё рабочее время.
15 декабря 2018, отредактирован 17 декабря 2018 в 12:03 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приветствуем, Анна!
Спасибо за ваш отзыв, руководство клиники всегда тщательно разбирает все жалобы на качество обслуживания наших клиентов, в настоящее время для этого есть все условия (электронная база пациентов, записи с видеокамер, записи телефонных разговоров и т.д.). Если по каким-то причинам у вас возникло недовольство работой наших сотрудников, вы можете отправить информацию на нашу рабочую почту vasilek@veterinardoma.ru. Необходимо указать ваши ФИО, кличку животного, дату обращения и описание проблемы, что позволит нам быстро поднять всю информацию по данному обращению и принять меры в отношении сотрудников, если они действительно нарушают должностные инструкции и устав клиники.
С уважением, ветеринарная клиника «Василек»
Наталия
19 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
11 ноября т.г. посетила филиал клиники «Василек» на ул. Федосьино. У моего боксера под кожей выпуклость. Терапевт работающая в этот день общалась со мной около 2 минут, рекомендовав обратиться к хирургу, другой специалист подстриг собаке когти. В итоге взяли и за стрижку когтей и за прием врача. Это что за прием специалиста на котором рекомендуют записаться к другому врачу и за эту услугу берут деньги. Держу собак более 30 лет и такого обслуживания не встречала. Поделилась с собачниками и они жаловались на этот филиал. Больше ни ногой. Клиника «Василек» в Солнцево Парке себе такого никогда бы не позволила. Знаю некоторых врачей, очень грамотные и приятные люди. До сих пор не могу успокоиться.
15 декабря 2018, отредактирован 17 декабря 2018 в 12:03 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Наталья!
Был проведен опрос дежурной смены и просмотр записей с видеокамер, установленных в клинике. Терапевт провел сбор анамнеза, осмотр питомца и по результатам направил его на консультацию к узкому специалисту. Все данные были занесены в электронную базу пациентов клиники. Терапевт выполнил свою работу и провел первичный прием пациента, что в нашем прайсе имеет фиксированную стоимость. Это стандартная практика в любой клинике, не только в ветеринарной. Сожалеем, что посещение нашего филиала вызвало у вас такой негатив. Все жалобы подробно рассматриваются нашим руководством для повышения качества обслуживания клиентов, поэтому нам бы очень хотелось знать, на что жаловались, по вашим словам, ваши знакомые собачники. Все претензии на качество обслуживания можно направлять на нашу рабочую почту vasilek@veterinardoma.ru
С уважением, ветеринарная клиника «Василек»
5,0
Мура и ее хозяйка
27 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное спасибо врачу Лебедеву Емеле за осмотр и вакцинацию Муры. Врач объяснил как ухаживать и чем кормить маленького котёнка. У меня дома ещё четыре кота, и как только будет пора вакцинации, обязательно придём к нему!
Надеюсь, что данный врач начнёт работать под запись, к нему не пробиться.
3 ноября 2018, отредактирован 5 ноября 2018 в 9:05 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте!
Спасибо за теплые слова, мы обязательно передадим их доктору Елисею;) Здоровья вам и всем вашим питомцам!
С уважением, ветеринарная клиника «Василек»
5,0
Анастасия
26 октября 2018, отредактирован 26 октября 2018 в 16:47 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клиники Васелёк,а именно Тюриной Юлии Алексеевне и Вегера Владимиру Валерьевичу! Вы ангелы для пушистых,хвостатых,усатых, пациентов.Вы трудитесь и днём и ночью! Спасибо Вам огромное,за спасение моего «сыночка» Тимоши Диагноз:острая задержка мочи;острая почечная недостаточность.Пусть эта добрая и благородная профессия подарит Вам крепкое медвежье здоровье, мягкую кошачью нежность и ласку в любви, достойные материальные хомячьи запасы и побольше поводов для щенячьих восторгов. С уважением Шаповалова Анастасия Валерьевна 25.09.2018
3 ноября 2018, отредактирован 5 ноября 2018 в 9:05 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приветствуем, Анастасия!
Спасибо за теплые слова, мы обязательно передадим их нашим врачам. Крепкого здоровья вам и Тимоше!
С уважением, ветеринарная клиника «Василек»
Анонимный пользователь
3 ноября 2018, отредактирован 5 ноября 2018 в 9:05 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приветствуем, Анастасия!
Спасибо за теплые слова, мы обязательно передадим их нашим врачам. Крепкого здоровья вам и Тимоше!
С уважением, ветеринарная клиника «Василек»
5,0
Елена Фомина
7 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
C нашей кошкой стало что-то не так. Вести себя стала по-другому. Раньше бегала, играла с ребятишками, а теперь стала больше жалобно мяукать, появилась вялость, одновременно стала раздражаться. Когда к ней стала подходить и гладить, то Василиса заметно нервничала. Мы заметили, что часто стала ходить в туалет. Вызвали ветеринара из этой клиники. Он нам сообщил, что необходимо обследоваться. В самой клинике были взяты разные анализы. Сказали нам, что у кошки мочекаменная болезнь, выходит песок. Назначили лечение, медикаменты, а также назначили правильное питание. Василиса у нас лечится, находится под наблюдением, появилась весёлость. Продолжаем всё делать по рецепту.
3 ноября 2018, отредактирован 5 ноября 2018 в 9:05 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Елена!
Спасибо, что уделили время и написали свой отзыв, это всегда очень приятно, когда наша работа приносит облегчение нашим пациентам. Крепкого здоровья вам и Василисе!
С уважением, ветеринарная клиника «Василек»
5,0
Наташа
14 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня утром ездила к ним со своей любимицей персиянкой Катцуми, на ежегодную вакцинацию. Дорогу перенесли хорошо, только немного пришлось поискать, не очень понятно на картах. Но успели вовремя, ждать не пришлось, ветврач была внимательна, моя кошка перенесла прививку стойко. Заодно я получила совет для своего кота «Пушкина», как защититься от когтей проказника, да и спасти мебель. Спасибо вам, Катя!
3 ноября 2018, отредактирован 5 ноября 2018 в 9:05 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приветствуем, Наташа!
Спасибо за ваш отзыв, мы обязательно учтем ваше замечание относительно схем проезда в наши филиалы. Здоровья вам и вашим питомцам!
С уважением, ветеринарная клиника «Василек»
Алексей
9 февраля 2018, отредактирован 9 февраля 2018 в 17:31 про специалиста этого места Андрея Леонтьевича Кострова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Цена на сайте за первичный прием терапевта — 400 рублей. Приходишь в клинику, собаку смотрят (первичный прием им и ограничен, 5 минут, никаких доп. обследований) и на кассе тебе говорят: 600 рублей. -??? — на сайте, мол, цены не обновились. Думаю: ладно, но прийти к Вам еще раз — желание пропало
Так в добавок: были в ноябре у ортопеда Кострова, и он нас взвешивал, сказал, что собака толстая (3,6 кг) и нам надо лучше следить за её режимом. За режимом следим. Но увы, очередное взвешивание (на этом приеме) и весит - 3,9 кг. Врач с полминуты подумал и сказал, что это нормально для такой собаки.
11 февраля 2018, отредактирован 12 февраля 2018 в 9:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Алексей.
Расценки на услуги в сети ветклиник «Василек» изменились с 01.02.18. Информация об этом была вывешена во всех филиалах задолго до вступления данных изменений в силу. Информация на сайте носит ознакомительный характер. Официальный прейскурант с печатью и подписью руководителя находится в свободном доступе в каждом филиале (в т.ч. и в клинике на ул. Скульптора Мухиной, куда Вы обращались). Тот факт, что на сайте не оказалось пометки, что «цены не являются публичной офертой» -- это упущение нашего веб-мастера, поэтому мы готовы вернуть вам разницу в цене за прием. Далее. Первичный прием терапевта не включает в себя дополнительные исследования (к примеру, анализы крови, рентген, УЗИ и т.д.). При осмотре вашего животного подозрений на какие-либо патологии у ветврача-терапевта не возникло, а, следовательно, необходимости в дополнительных исследованиях не было. По поводу веса. Когда Вы были на приеме у ветврача-ортопеда Кострова А.Л., у собаки были ортопедические проблемы, для которых критичны каждые 100 г массы животного. При оценке упитанности всегда надо учитывать все факторы, а не только цифры на весах.
С уважением, ветеринарная клиника «Василек»
Аиша
14 мая 2020, отредактирован 18 мая 2020 в 8:27 про специалиста этого места Андрея Леонтьевича Кострова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
бгггг тремя комментариями выше клиника пишет: «Подробный прайс размещен на нашем официальном сайте www.veterinardoma.ru Также можно уточнить все расценки у наших администраторов по телефону…
С уважением, сеть ветеринарных клиник «Василек». » Зачем же вы вводите в заблуждение клиентов, если на сайте нет цен, а их надо искать в клинике. с печатью?
Актуальные расценки услуг сети ветеринарных клиник «Василек» можно узнать из нескольких источников: 1. На нашем официальном сайте. 2. Из распечатанного прайса в каждом филиале. 3. По телефону у администраторов.
Спасибо, что проявили интерес к комментарию, который был оставлен более двух лет назад. С тех пор сайт претерпел массу изменений, информация на нем обновляется регулярно и всегда является актуальной.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Большеновой Галине Витальевне, Вы спасли нашего Зефирку, спасибо Вам, и вашим коллегам, по нашей неосторожности мы чуть не потеряли нашего любимчика, спасибо Вам огромное
11 февраля 2018, отредактирован 12 февраля 2018 в 9:31 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приветствуем Вас, Анна!
Спасибо за то, что уделили время для написания отзыва о работе нашего специалиста! Мы обязательно передадим персональную благодарность Галине Витальевне.
Крепкого здоровья Вам и Зефирке от всего дружного коллектива клиники «Василек»!
5,0
Елена
7 августа 2017, отредактирован 9 августа 2017 в 22:18 про специалиста этого места Андрея Леонтьевича Кострова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хороший врач, лечу своего шушика Боню, куда и к кому теперь обращаться со своими болячками? Андрей Леонтьевич!!! Где Вы принимаете? поедем хоть на край света! Мы без Вас пропадем!
10 июля 2017, отредактирован 21 июля 2017 в 5:38 про специалиста этого места Андрея Леонтьевича Кострова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Лечу своего шиншилла у доктора Кострова уже 5 лет. Согласна с предыдущими отзывами — врач замечательный! Квалифицированный специалист, обаятельный человек. Дорогой Андрей Леонтьевич! Найдитесь, пожалуйста, поскорее!!!! Вы нам очень нужны!!!
У Вас был отличный врач Костров Андрей Леонтьевич,но недавно мы узнали,что он уволился.Для нас это прямо трагедия,потому что лучшего врача мы не встречали.И нашей собаке он очень нравился,а она у нас с характером,не каждому разрешает с ней общаться.Помогите найти Андрея!
Добрый день! Сердечно благодарим вас за внимательное отношение к нашей работе. Вашему лечащему врачу обязательно передадим отдельное спасибо. Доктор Костров — это настоящий профессионал и один из сильнейших специалистов клиники. Вы можете быть уверены в высоком уровне нашего сервиса и по-настоящему индивидуальном подходе. От лица всего дружного коллектива нашей клиники желаем вам и вашим питомцам крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиника «КЕНТАВР».
10.02.2016 Лучший врач по шиншиллам. Когда в одной популярной центральной клинике Москвы нас чуть было не усыпили с абсурдным диагнозом, Андрей Леонтьевич разобрался в проблеме, поставил точный диагноз и поднял животное на ноги. Мы ему обязаны жизнью. Большое спасибо от Роджера.
Здравствуйте! Примите нашу искреннюю благодарность за столь высокую оценку профессиональных качеств нашего сотрудника. Мы уверены, что Андрей Леонтьевич действительно является одним из лучших специалистов по экзотическим млекопитающим и гордимся тем, что он работает в нашей клинике. Рады, что он смог помочь вашему Роджеру. Не болейте! С уважением, администрация ветеринарной клиники «КЕНТАВР».
06.03.2014 У меня была морская свинка Катька, которой в другой клинике в Москве вывихнули челюсть, до конца ее жизни ездили подрезать зубки, всегда под наркозом и аккуратно все делали. Также операцию Катюшке делали, со всеми манипуляциями свинка отжила свои 4, 5 годика. Сейчас тоже 2 свинки и 2 крыски и уже и с теми и другими тоже ездили к Кострову, принимали нас разные врачи. Все у кого мы были правильно ставили диагноз, никогда не занимались никаким вымогательством, как тут пишут в некоторых отзывах. Нашей свинке Фросе был правильно поставлен диагноз с глазиком, свинка до сих пор живет и отлично себя чувствует. А.Л.Костров — замечательный врач!!!
Добрый день, дорогая Марина. Большое вам спасибо за то, что уделили время для написания отзыва о работе нашего специалиста.Андрей Леонтьевич — настоящий мастер своего дела. Желаем вам и вашим грызунам крепкого здоровья и всех благ. Если же понадобиться квалифицированная помощь, то вы знаете к кому обратиться. С уважением, администрация ветеринарной клиники «КЕНТАВР».
10.02.2014 Это наш любимый доктор. Шиншилла — это очень хрупкое создание. От всего сердца огромное спасибо за ваши умелые руки и талант в обращении с шиншиллами.
Доброго вам дня. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв о работе нашего специалиста. Мы непременно передадим ваши слова лично Андрею Леонидовичу. Шиншиллы — это действительно довольно нежные создания, требующие особого внимания и ухода. И с ними нужно уметь обращаться. Знайте, что вы всегда можете рассчитывать на мастерство наших врачей. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ветеринарной клиники «КЕНТАВР».
Здравствуйте. Большое спасибо за такие теплые слова в адрес нашего сотрудника. Андрей Леонтьевич будет рад, что у него есть такие внимательные клиенты, как вы. Желаем вам и вашему питомцу крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, администрация ветеринарной клиники «КЕНТАВР».
22.09.2013 Очень хороший специалист в своей области, постоянно обращаемся только к нему.ведет целый питомник много лет. Точно ставит диагнозы и ни разу не ошибался.
Добрый день! Благодарим вас за отклик и такую высокую оценку профессиональных качеств нашего сотрудника. Андрей Леонтьевич является признанным специалистом по болезням экзотических млекопитающих и пользуется заслуженным уважением коллег по цеху. Мы гордимся тем, что работаем бок о бок с таким сильным профессионалом. Обращайтесь, всегда рады помочь. С уважением, администрация ветеринарной клиники «КЕНТАВР».
Дико порой читать такие отзывы о Вас, но видно правду говорят насильно мил не будешь, как по мне очень хорошая клиника в режиме 24/7. У нас в Куркино вообще никто в таком режиме больше не работает…. Наш терьер Кузьма съел резинку для волос, когда и как умудрился одному богу известно, но как говорится долго ли умеючи. Тем более не первый уже раз, месяца 3 назад завтракал моими подследниками, тогда обошлось вышли сами, а вот резинка застряла и на следующий день перестал нормально кушать, стал вялым, почуяв что сами уже никак поехали к вам на диагностику в клинику, в тот день принимал доктор Костров. Как только обратились в Вашу клинику нам сразу провели необходимые процедуры, хоть и пришлось подождать, но это неизбежно в режиме живой очереди, ну да это и не страшно главное, что всю необходимую диагностику сделали, подтвердили наше предположение, подготовили к операции и к вечеру этого же дня наш недотёпа уже был прооперирован и привезен домой в целости и сохранности. Огромное спасибо за грамотную работу врачебного персонала. Пока находились в клинике смогли понаблюдать за работой Ваших врачей. При таком небольшом штате врачи выполняют огромное количество работы: принимают пациентов, выполняют процедуры тем, кто уже находиться в клинике, занимаются стационаром… ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО ВАМ, ЗА ТО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ! Татьяна Алешина
Раньше ходили в эту клинику и зарекались больше не попадать. Сейчас пришлось экстренно обратиться, принял доктор Костров (вроде бы), раньше его там не замечал. По мне так очень профессиональный у него подход. Думаю клинику реабилитировал в наших глазах. Но ходить теперь будем исключительно к нему.
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
+1
Похожие ветеринарные клиники
Похожие ветеринарные клиники
Ветеринарная поликлиника
Ветеринарная поликлиника №1 zoovethome
5.6 км
148
4.9
Московская область, Одинцово, Южная улица, 8
Ветеринарная служба
Ветеринарная служба Vetdocs
6.4 км
181
5
Московская область, Одинцово, улица Маршала Неделина, 6
Вета
7 км
96
4.9
Московская область, Одинцово, Триумфальная улица, 5
Сейчас лечимся, спасибо специалистам, всегда готовы помочь))))
Кот быстро пришел в себя после операции
БЕЗУМНО БЛАГОДАРНА НЕВРОЛОГУ ВЕГЕРА ВЛАДИМИРУ ВАЛЕРЬЕВИЧУ. И ВРАЧУ ТЮРИНОЙ!!
СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШ ТРУД.
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ доктор! Очень внимательный,грамотный специалист! Первые сутки после приема отмечается слабая,но положительная динамика,а вместе с этим и надежда на выздоровление.
Очень рада,что попала к этому доктору. Этого врача рекомендую.
Любовь к питомцам.
Компетентность на всех уровнях.
Без ожидания — все четко по записи.
Диагностика проведена Натальей Сергеевной Гольша — врач молодая и очень дотошная, стремится выявить все проблемы, включая те, что связаны с нашими вопросами не напрямую! Это очень ценно, когда врач видит проблему и говорит о ней!
Собака вела себя спокойно и все прошло быстро и легко!
После приема и лечения у терапевта постараемся вновь попасть к Наталье Сергеевне!
Очень квалифицированный врач!
Полное развернутое заключение об исследовании демонстрирует высокую компетентность.
Борискина Анатолия Владимировича. Врач очень внимательный, провел осмотр, дал рекомендации по уходу. Помог решить проблему.
Остались довольны визитом и компетентным специалистом, смело рекомендую к посещению.
Плюсов много!
Сейчас ожидаю когда моему сладкому песику сделают операцию, очень переживаю! Но врач отличный у нас будет!
Вся надежда на него! Всем советую эту клинику! Обратившись сюда, ваше животное будет в надежных руках!
Кому проблема по лапам, советую врача Кострова!
Хожу уже не первый раз, удобно что у клиники много филиалов, можно быстро попасть к нужному специалисту.
Не завышенные цены.
Так же есть ветаптека и корма.
Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
Искренне ваши, ветеринарный центр Василёк.
Рады, что были вам полезны!
Большая благодарность врачу Ковыршину В. А. за профессионализм, чёткие и по делу рекомендации, назначенную терапию.
Благодарен врачу Жемна В. А. За качественное проведение ультразвукового исследования, доходчивое объяснение результатов, бережное отношение к моей собаке.
Искренне рекомендую эту клинику
Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам!
Ездим в Рассказовку из Красногорска, потому что можем доверить свои Хвостики только врачам этой клиники.
Отдельно хочу сказать Огромное спасибо хирургу Кострову Андрею Леонтьевичу, который буквально и реально спас нашего щенка: провел операцию пластику нёба (волчья пасть), когда как в ветклинике Белый Клык сказали усыплять.Вот уже как 10 лет мы доверяем только Андрею Леонтьевичу и клинике Василёк. Наши хвостики прошли, через стерилизацию, грыжу, санация и удаление зубов, пластику неба. Всегда советую вет клинику коллегам и своим клиентам.
Цены умеренные в сравнении с другими клиниками, что тоже приятно..имеет большое значение.Спасибо вам большое за вашу работу, желаю долгих лет жизни и процветания.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, ветеринарный центр Василёк.
С уважением, администрация ветеринарного центра Василёк.
Спасибо, вы истинное воплощение таланта и преданности, и я безмерно благодарена, что могу быть вашим клиентом.
Операцию нам прекрасно провёл Борискин А.В., после операции консультировал по любым возникающим вопросам. Через месяц швов даже не заметно.
Огромное спасибо Анатолию Владимировичу и всем сотрудникам!
Так же большой выбор корма и вет аптеки.
Сегодня были на узи, все прошло замечательно, даже моего буйного песика успокоили и сделали нужное исследование.
Хороший уровень цен, не завышенные.
Несмотря на большой поток людей, всех стараются принять полноценно, ответить на все вопросы
Еще привозили на вакцинацию собаку и еще одного кота, все прошло на отлично
Самая дешёвое по Москве кт
Но это перекрывается многопрофильностью клиники
Очень ей благодарны за профессионализм,отзывчивость и человеческое отношение не только к нам но и к нашему котёнку! Помогла нам выйти из затруднительной ситуаци по человечески!
Если б всё были такими врачами то просто отлично б было бы.
Так же и медперсонал!
Респект и уважуха! Всем советую!
О.В. рекомендовала посещение врача эндокринолога.
Врач — эндокринолог Жемна Виктория Алексеевна была так же очень внимательна и ласкова с нашим питомцем. Грамотно и понятно разъяснила суть проблемы и назначила лечение.
Благодарим сотрудников ресепшен за внимательное отношение и за напоминание посещения.
С уважением, ветеринарная клиника «Василёк»!
Всегда внимателен и компетентен, дает дельные советы.
Клиника тоже нравится, сотрудники очень хорошие, всегда помогут и подскажут. Видно их трепетное и чуткое отношение ко всем хвостикам-посетителям и их хозяевам. Была в нескольких филиалах и везде чувствуется профессиональный и компетентный подход.
Невролог очень внимательно осматривал, проверял реакцию конечностей, как собака ходит и др. Также осмотрел уши, послушал. Искал подход к собаке, которая боится ветеринаров, что важно.
Дерматолог осмотрела собаку, сразу взяла мазок уз ушей и посмотрела под микроскопом, определила причину отита, назначила лечение. Также понравился подход к собаке, старалась действовать так, чтобы собака меньше стрессовала, насколько это возможно.
Ветеринары все подробно обьяснили.
Нам сделали рентген, сообщили, что у собаки подвывих ТБС.
Сначала собаке начали колоть уколы в оба сустава(хотя со 2 лапой всё было ок, ни боли, ни хромания). Уколы естественно были болезненными, желаемого результата не принесли, и изучив информацию, что с такой травмой вряд ли получится справиться без операции, я настояла на операции просто чтобы не мучать собаку.
19 сентября 22 года нам провели операцию, и к сожалению не сделали рентген после, а я даже не додумалась попросить. Сразу после операции мы поехали домой, и во время этого пути собака пищала от любого перемещения, хотя везла я ее более, чем аккуратно.
После операции первая неделя-две были адом, она не могла ни встать, ни сесть, пищала от любого движения. Когда я позвонила в клинику сказав, что собаке больно, ассистентка Кострова сказала что это собака у меня такая истеричная и больно ей быть не может, только вот просто так, когда с ней ничего не делают она никогда не пищала, а тут писк был от того, что она вставала/ложилась/двигалась, делаем вывод — это писк от боли, а не выслушав меня, когда я просто спокойно пытаюсь выяснить в чем дело и помочь собаке с сильной болью, обвиняя ее в истеричности, как минимум не корректно.
Сходили к другому врачу, нам выписали обезболивающие, оно немного помогло, хотя полностью боль не ушла, и даже сходить в туалет для нее было проблемой.
Спустя 10 дней, если не ошибаюсь, мы снова посетили Кострова и собаке сняли швы. Когда я сказала что на лапу она вообще не наступает, он снова сказал что это потому что она эмоциональная, я решила что врачу лучше знать, поэтому мы спокойно уехали домой.
В итоге наступать при ходьбе на лапу она стала только через месяц, а при беге — через 2, хотя я разрабатывала лапу, гуляла на коротком поводке, ходила с ней по разным поверхностям чтобы она начала ее использовать, делала упражнения в воде для лапы, для резекции такой срок очень большой. Сильных нагрузок на лапу не было потому что она неохотно ее использовала.
Когда она начала полностью ее использовать, переодическая хромота при беге вернулась, но боли не было, пару врачей мне сказали что переодическая хромота после резекции ок, а для меня самым главным было отсутствие боли у собаки.
К концу зимы-началу весны этого года нагрузки стало больше, мы ходили по паркам, играли, она много прыгала и бегала, и в марте у нее появилась очень-очень сильная боль, настолько, что она не могла вставать/садиться/шевелиться.
Мы сразу поехали к ветеринару, сначала к одному, потому что изначально я думала что дело не в лапе, потом ей стало больнее, мы поехали к хирургу-ортопеду, сделали рентген, так же ее полностью прощупали, и сообщили прекрасную новость — операция была проведена неправильно, была оставлена часть, которая должна была быть срезана, и из-за контакта этой части со впадиной у собаки сильная боль. Когда ветеринар ее осматривал и ощупывал лапу, эта часть буквально терлась о впадину, это объясняет и сильную боль после операции, которой быть не должно, и то, что собака не пользовалась этой лапой вообще месяц.
После я консультировалась с еще 2мя врачами из разных клиник и глядя на рентген все сказали, что на операции накосячили.
После операции все было ок только из-за того что лапа была обездвижена около 2х месяцев и всё это дело как-то да зажило, видимо наросла мышечная ткань, но как только появились нагрузки, она не выдержала.
Так же звоночком после операции были слова врача о том, что что-то там должно подстереться, хотя цель операции в том, чтобы между 2мя костными тканями контакта не было в принципе.
Другой вет нам сообщил, что теперь у нас 2 пути:обездвижить собаку, посадить на 2 недели в клетку и гулять по минимуму, и есть вероятность, что это заживёт, но про сильные нагрузки надо забыть, но если это не поможет, то операцию придется переделывать.
Очень и очень жаль, врач вызывал доверие, его очень хвалили, но нам видимо не повезло.
Так же для подтверждения своих слов прилагаю рентгеновские снимки до операции(1ф), после(2,3ф), и то, как кость должна выглядеть после хорошо выполненной операции(4,5,6).
Этот врач вытащил моего кота с того света в прямом смысле этого слова.
Я бесконечно ему благодарна.
Сейчас ходим ТОЛЬКО к нему еще и с собакой. Собака у меня Мега эмоциональная и громкая, но только Андрей Валерьевич смог найти к ней подход и не пугать ждущих в очереди маленьких друзей.
Выражаю благодарность и восхищение Кузьменко А.В.
В сентябре делали операцию, резекция головки бедра, собака не вставала на лапу месяц, врач успокаивал и говорил что она просто такая эмоциональная. После начала ходить, но почти сразу начала переодически немного хромать, боли не было, поэтому решила собаку в лишний раз не тревожить.
Буквально недавно, видимо из-за повышенной активности эта лапа снова дала о себе знать, сделали рентген, и 2 врача из 2х разных клиник подтвердили, что операция была выполнена неправильно, что привело после повышенной активности к адской боли у собаки сейчас. Ей очень больно вставать, сейчас кое-как повезём к другому ветеринару. Сказали, что операцию придется переделывать.
Очень и очень жаль, врач вызывал доверие, хотя звоночки что операция была выполнена неправильно были.
Так же сразу после операции не был выполнен рентген, его даже не предложили сделать, чтобы убедиться, что всё окей. О том, что рентген должны были сделать я узнала только от других врачей.
Вот ее лапа до операции у Кострова и сейчас.
Много раз говорили ему, что у неё что-то происходит, что-то идёт не так. Звала в процедурную, на что ответ был, реакция есть…. Не было уже реакции, не было нормальной реакции.
В какую лотерею вы играете??? Играете жизнь маленьких созданий и их хозяев! Не смогли поставить диагноз моей собаке. Угробили ее. Я очень жалею, что доверялась вашей клинике. Очень.
29.03.22г наша собака поступила на операцию, и далее 2,5 дня провела в стационаре, по 31.03.22г, включительно. За дни проведенные в стационаре (ул. Скульптора Мухиной) были очень исколоты лапы (хотя до этого ходили месяц на капельницы и подобной проблемы не было).
12.04.22г. мы обнаружили, как нам показалось, гнойник, и повезли его к врачу. Дерматолог объяснила что это химической ожог от грелки двухнедельной давности (данный момент довольно чётко был указан, по приведённым выше срокам уже понятно где он был на тот момент) прогрессировавший в некроз. Так же после операции по телефону нам говорили, что он лежит с грелкой. Ожог вылечили своими силами и за счёт своих средств.
Операция не помогла, каждые две недели после операции сдавали анализы, результаты которых были плохие. На вопрос что делать эндокринолог отвечала только 'просто наблюдаем'.
После длительного лечения в этой же клинике, на приёме уже у гастроэнтеролога 12.06.22 в той же клинике, было сказано что такие ужасные анализы норма, с этим можно жить и нам позже дадут рекомендации по лечению (всё это было обговорено ей с тем же эндокринологом у которой мы наблюдались).
Состояние пса ухудшалось, отказали задние ноги, сделали мрт.
Невролог в той же клинике предположила повреждение спинного мозга, которое неопасно для жизни и с этим можно жить. К сожалению поздно обратились в другую клинику, где проконсультировались у нейрохирурга. Нейрохирург сказал что уже ничем не может помочь, так как повреждение спинного мозга не было основной проблемой, это было системное заболевание, которое диагностировать не успели. Фокса спасти не удалось. Выводы делайте сами.
самый лучший доктор на свете! Он спас мою собаку. Хотя в других клиниках разводили руками и трясли деньги. Спасибо вам большое!!! Вы дали надежду, которая стала реальностью!! СПАСИБО! и пару слов о клинике- клиника без лишних излишеств, простая, врачи хорошие, всегда помогут в любом деле, и воды собаке вынесут если потребуется. Администраторы вежливые и заботливые.. а главном враче, я могу говорить вечно. Всем рекомендую!
самый лучший доктор на свете! Он спас мою собаку. Хотя в других клиниках разводили руками и трясли деньги. Спасибо вам большое!!! Вы дали надежду, которая стала реальностью!! СПАСИБО! и пару слов о клинике- клиника без лишних излишеств, простая, врачи хорошие, всегда помогут в любом деле, и воды собаке вынесут если потребуется. Администраторы вежливые и заботливые.. а главном враче, я могу говорить вечно. Всем рекомендую!
Огромная благодарность доктору Гончаровой Анне Евгеньевне!!!! Она спасла жизнь нашей маленькой Бэтти!!! (порода той терьер), благодаря тому, что мы попали к врачу -профессионалу, наша малышка сейчас жива. Анна Евгеньевна в первый же день, когда мы привезли умирающее животное, поставила верный диагноз, назначила правильное лечение, и наши дальнейшие действия. Все было именно так, как нам сказали. Единственное, операция, которая была необходима, не делается в клинике Василек по уровню сложности, но надо учесть тот факт, что данную операцию делают только лишь в 3-клиниках по Москве, поэтому всё объяснимо.
Диагноз был подтвержден на исследовании КТ(кстати, данное исследование тоже делают всего 5 клиник по Москве), диагноз точно можно было определить только, сделав данное исследование, а Анна Евгеньевна сразу озвучила именно подозрение на данный диагноз, других вариантов она даже не рассматривала.
Диагноз -портосистемный шунт.
К сожалению, сейчас учащаются случаи таких диагнозов, потому что заводчикам лишь бы продать и заработать, а не вывести здоровое потомство…
Диагноз жуткий, сил потребовалось много, но хочу сказать, что нужно бороться и идти до конца, и обязательно верить в хорошее!!! Каждый имеет право на жизнь! и нужно дать животному все шансы на победу.
Спасибо Всем врачам за своевременную помощь!!!
Отдельно хочется отметить что у данного ветеринара золотые руки – все манипуляции (забор крови, постановка катетера снятие швов, измерение уровня глюкозы) проводились практически безболезненно для нашей своенравной собачки.
Павел и Наталья Л.
Спасибо за такие замечательные слова и высокую оценку, обязательно передадим их Анне Евгеньевне!
Удачи и здоровья вам и вашей девочке!
Большое спасибо за ваш отзыв и такую замечательную фотографию!
Крепкого здоровья и удачи Вам и вашим питомцам!
Огромное спасибо за такой интересный и подробный отзыв!
Всем нашим сотрудникам будет очень приятно увидеть такую высокую оценку их работы.
Удачи и крепкого здоровья Вам и вашим питомцам!
Спасибо за отзыв и высокую оценку профессиональных качеств Андрея Леонтьевича!
Здоровья и удачи Вам и Чарке!
Спасибо за ваш отзыв и теплые слова!
Крепкого здоровья и удачи Вам и вашим питомцам!
Огромное спасибо за ваш отзыв, Андрею Леонтьевичу будет очень приятно его увидеть!
Здоровья и удачи Вам и счастливому семейству!
Если хочешь, чтобы лечение помогло, доктору надо доверять. Андрей Леонтьевич именно тот, кому я абсолютно и безоговорочно доверяю. Спасибо, что Вы есть!
Спасибо за такие теплые слова!
Желаем крепкого здоровья и удачи Вам и вашим очаровательным домашним питомцам!
Это замечательно, что удалось сохранить лапу!
Спасибо за обратную связь!
Желаем крепкого здоровья Вам и вашему питомцу!
Спасибо за Ваш отзыв, удачи и крепкого здоровья Вам и питомцу!
Мы благодарны нашим Клиентам за любые отзывы, потому что это даёт понимание того, в чем нам стать лучше.
Мы провели внутреннее расследование по Вашему обращению (видео-, аудиозапись приема, беседа с персоналом) и будем рады, если Вы найдёте время для совместного просмотра записи («кот орал, как бешеный», «три раза кололи„- не соответствует происходящему на приеме) и беседы с главным врачом клиники.
Ответ на Ваше письменное обращение, отправленное вами 17.09 (пятница) в 22:51, мы подготовили ответ, предварительно разобравшись во всем, 18.09 (суббота), после чего наша с Вами переписка продолжилась.
Нам сложно сейчас прокомментировать ситуации прошлогодней давности и случай заболевания «лишаем“, так как недостаточно информации. Мы будем благодарны, если у Вас появится желание связаться с нами для выяснения обстоятельств предыдущих обращений к нам.
Желаем здоровья Вам и Василию.
С уважением, администрация ветеринарной клиники „Василёк“».
Через несколько дней мы поехали к Михаилу Валерьевичу Альшинецкому, который прооперировал нашего кролика и он прожил после операции ещё целых 5 лет, радуясь жизни (и не капли не страдая и мучаясь).
Вспомнил про всё это только сейчас, так как при уборке нашёл документы с клиники Кобра.
Данного специалиста-усыпителя считаю совсем некомпетентным.
К сожалению, мы не имеем возможности разобраться в ситуации, которая произошла более пяти лет назад и в другой клинике. Поэтому подтвердить или опровергнуть данную историю не представляется возможным.
Многочисленные положительные отзывы от клиентов с вылеченными и спасенными животными лучше всего свидетельствуют о компетенции врача.
Спасибо вам за профессиональный подход к лечению,спасибо вам за все!!!!!!
Спасибо за ваш отзыв и за теплые слова в адрес Андрея Леонтьевича!
Крепкого здоровья вам и вашим питомцам!
Так тяжело найти знающего специалиста для таких друзей наших меньших, как шиншиллы..но я, к счастью, обрела доктора, которому всецело доверяю своих хвостиков.
А как было тяжело решиться на стерилизацию такой малышке, но под Вашим чутким руководством всё оказалось не так страшно, как казалось!
Я теперь всегда спокойна, ведь я знаю, куда и к кому идти)
Спасибо Вам огромное за всё, что Вы делаете и всем сотрудникам клиники «Василек»!
Спасибо за такие теплые слова, обязательно передадим их доктору!
Огромное количество спасенных жизней и благодарных пациентов свидетельствуют о высокой квалификации и огромном опыте работы Андрея Леонтьевича, так что Вы сделали правильный выбор!
Крепкого здоровья Вам и вашим чудесным хвостикам!
В конце мая привезли нашего шпица, Инжира с переломом предплечья.
Андрей Леонтьевич делал нашему Инжиру операцию, настолько внимательного доктора, я ещё не встречала.
Все назначения выполняли неукоснительно, и вот сегодня Андрей Леонтьевич снял спицы из лапки.
И наш малыш теперь в полном порядке.
Андрей Леонтьевич доктор от бога. Спасибо вам большое за ваш труд, терпение и заботу о наших маленьких питомцах.
Вообще от всего персонала ветклиники Василек осталось очень положительное впечатление, процветания вам.
Хоть и находитесь вы далеко от нас, но только к вам теперь
Спасибо за теплые слова для Андрея Леонтьевича, ему будет очень приятно увидеть такую высокую оценку своей работы. Как и остальным сотрудникам.
Вы также внесли огромный вклад в процесс восстановления Инжира точным выполнением рекомендаций. Союз врача и владельца -- это всегда отличный результат!
Здоровья и удачи Вам и Инжиру!
Первый раз по рекомендации знакомой я попала на прием к Андрею Леонтьевичу со щенком с тяжелой формой дисплазии. Корректирующую операцию нам сделали в Питере, но нам нужен был доктор, у которого мы могли бы наблюдаться и лечиться дальше в Москве – в Питер-то не наездишься. Меня поразило, с каким вниманием Андрей Леонтьевич читал 8 страниц текста с описанием наших проблем (помимо дисплазии у нас было много чего еще), как мягко и внимательно он осматривал моего бедолагу. Все назначения врача мы, конечно, выполняли неукоснительно – и как итог мой щен теперь крупный кобель-красавец, о дисплазии у которого напоминает только слегка танцующая походка. Носится он как ракета.
А еще Андрей Леонтьевич стерилизовал мою девочку – и удивительно, как быстро все у нее зажило. А потом у нее случился разрыв связки – и мы опять помчались к Андрею Леонтьевичу на не очень простую операцию. И переживаний у меня не было совсем – настолько я верю в его волшебные руки. И права я, права – все зажило, как на собаке :), и Шерри моя даже не хромает.
И всех знакомых «собачников», намыкавшихся по другим клиникам, отправляю к Кострову – и все они счастливы. 12-летний лабрадор, который уже практически не ходил, уже два года радует хозяйку. Маленький йорк, старенький, с огромной грыжей, которого никто не брался оперировать, уже на второй день после операции бодро гулял с хозяйкой…
Что вам сказать еще? Верю, что в Москве много хороших ветеринарных врачей, но самое главное – найти своего, которому будешь доверять без оглядки. Я рада, что такой доктор у нас есть.
И отдельное спасибо клинике «Василек» — к вам всегда приятно приезжать, сама атмосфера говорит о том, что здесь работает дружный коллектив.
Огромное спасибо за такой большой и хороший отзыв, Андрею Леонтьевичу будет очень приятно услышать о такой высокой оценке своей работы!
Удачи и крепкого здоровья вам и вашим питомцам!
Спасибо за ваш отзыв, мы очень рады, что Мальта поправилась!
Передавайте ей привет от всех сотрудников стационара, она просто чудо!
Крепкого здоровья и удачи!
Теперь и с котиком ходим тоже к нему!!! Блестящий врач во всех отношениях!
Спасибо за такие замечательные слова, Андрею Леонтьевичу будет очень приятно их услышать!
Здоровья и удачи вам и вашему питомцу!
Теперь и с котиком ходим тоже к нему!!! Блестящий врач во всех отношениях!
Спасибо за такие замечательные слова, Андрею Леонтьевичу будет очень приятно их услышать!
Здоровья и удачи вам и вашему питомцу!
У Андрея Леонтьевича очень большой опыт работы с шиншиллами, огромное количество спасенных пациентов и благодарных владельцев. Врачу всегда приятно услышать о высокой оценке его работы. Спасибо за ваш отзыв!
Крепкого здоровья вам и вашим питомцам!
Кострова Андрея я хочу поблагодарить отдельно, профессионал своего дела. Внимательный, квалифицированный и любящий животных. Я могу спокойно доверить свою собаку Андрею, так как знаю, что Верон будет в надёжных руках.
Спасибо вам за здоровье моей собаки!
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников!
Крепкого здоровья вам и Верону!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы наших специалистов!
Удачи и здоровья вам и вашим питомцам!
за профессионализм, искреннее стремление помочь пушистикам.. Вы ангел для хвостатых пациентов.
Спасибо за ваш отзыв, нашим специалистам будет очень приятно прочитать такие замечательные слова!
Удачи и здоровья!
Благодарим за ваш отзыв и пожелания!
Обязательно передадим их Андрею Леонтьевичу.
Здоровья вам и вашей крохе!
Спасибо за ваш отзыв! Это замечательно, что Бакс пошел на поправку, желаем ему крепкого здоровья и радовать вас как можно дольше!
Большая благодарность клинике и нашим докторам!
Спасибо за ваши теплые слова, мы очень рады, что состояние вашего питомца стабилизировалось и он чувствует себя хорошо.
Удачи и здоровья вам на долгие годы!
Виктория провела тщательный осмотр, сделала УЗИ, назначила анализы и по результатам исследования успокоила нас: подтверждений диагноза не обнаружено.
Коту отменили бесполезные уколы и назначили таблетки, чтобы контролировать диабет и панкреатит. Дистанционно подбирали дозу инсулина.
Сейчас пищеварение нормализовалось, кот бодрый и активный, как в молодые годы.
Сахар не всегда стабилен, но мы над этим работаем.
Периодически посещаем клинику Василек, сдаем анализы и советуемся с Викторией в вотс ап. На приемах нам никогда не назначают ничего лишнего и отвечают на все вопросы.
Большое спасибо Виктории и клинике Василек! Передаем привет от старика Барни!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы Виктории Алексеевны!
Крепкого здоровья и удачи вам с Барни!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы Андрея Леонтьевича!
Крепкого здоровья вам и вашему замечательному хвостатику!
Собака Ника (такса, возраст 16 лет) проходила лечение в течение нескольких дней в сторонней клинике по поводу почечной недостаточности и артериальной гипертензии и имела актуальные назначения лечащего врача. К нам Вы обратились на прием в отделение «Василек-2» утром 09.11.19. Состояние Ники было оценено врачом как критическое с очень плохим прогнозом на выживаемость. Пациенты в тяжелом и критическом состоянии не могут лечиться амбулаторно, им требуется постоянный контроль специалистов, и дежурный врач посоветовала госпитализировать Нику, так как функция почек была нарушена, продукции мочи не было в течении суток, аппетит отсутствовал. После поступления Ники в стационарное отделение «Василек-3» при осмотре было выявлено снижение температуры до 35,1Со, обезвоживание, патологические шумы в сердце, снижение артериального давления до 122/90 мм.рт.ст. (для Ники это очень низкое давление, так как 07.11.19 в сторонней клинике у неё регистрировали артериальное давление 220/140 мм.рт.ст и врач назначил препараты для снижения давления), сильнейшие боли в животе и снижение ментального статуса. Было проведено УЗИ брюшной полости и обнаружены следующие патологии: выраженная двухсторонняя нефропатия с образованием кист, множественные солидно-кистозные новообразования печени с высокой вероятностью метастазирования из опухоли молочной железы (некоторое время назад Нике была проведена мастэктомия по поводу опухоли молочных желез, у неё был обнаружен послеоперационный шрам на животе), острый гастроэнтероколит с нарушением перистальтики (что характерно для уремического гастрита), хронический панкреатит в стадии обострения, хронический уроцистит. Данные УЗИ полностью совпадали с результатами текущего осмотра Ники и результатами ее анализов.
Врачом стационара проводилось лечение, направленное на восполнение жидкости, обезболивание, поднятие артериального давления и температуры животного. При этом текущие назначения лечащего врача из сторонней клиники были приняты во внимание и выполнены. Через 7 часов терапии не удалось добиться даже незначительной стабилизации состояния Ники (низкая температура даже с обогревом, очень низкое давление, полное отсутствие продукции мочи), о чем дежурный врач сообщил Вам по телефону. Наличие диуреза (продукции мочи) можно диагностировать двумя основными способами — это периодическое УЗИ мочевого пузыря на предмет наполнения мочой и постановкой уретрального катетера с подсчетом выделяемой мочи. Врач выбрал первый вариант и объяснил Вам, что терапия не имеет эффекта. Повторное УЗИ было проведено врачом бесплатно и поэтому результат был озвучен устно. Но так как Вы стали требовать, чтобы эти сведения были внесены в выписку, то врач сообщил Вам, что в этом случае стоимость данного обследования будет так же включена в счет за услуги (300 рублей).
В Российской Федерации единственной бесплатной ветеринарной услугой для животных является прививка от бешенства отечественной вакциной и оказывается эта услуга Государственными Станциями по борьбе с болезнями животных. Все прочие услуги оказываются на возмездной основе, в том числе и государственными ветеринарными службами.
Любые обвинения по поводу того, что врачи и ассистенты клиники «Василек» не выполняли свой врачебный долг по отношению к своему пациенту и договоренности о количестве и объеме вводимых препаратов, мы считаем заведомо ложным и оскорбительными.
Мы сожалеем, что Ваше глубокое эмоциональное потрясение по поводу неблагоприятных прогнозов для Ники не позволило достигнуть взаимопонимания между Вами и дежурным врачом. Мы понимаем, что Ника была вашим преданным спутником на протяжении 16 лет и искренне соболезнуем Вам в вашей утрате!
Сотрудники ветеринарной клиники «Василек» ежедневно борются за жизнь и здоровье своих пациентов даже в самых критических и тяжелых ситуациях, но, к сожалению, в данном случае патологии были несовместимы с жизнью, и помочь Нике было невозможно.
Спасибо за ваш отзыв, Андрею Леонтьевичу будет очень приятно это услышать!
Удачи и крепкого здоровья вам и вашим питомцам!
Спасибо за ваш отзыв, мы обязательно передадим ваши слова нашим специалистам!
Здоровья вам и вашим питомцам!
Мой кот отказывался от еды, из за зубов. Врач молодая назначила стоморджил2, и предупредила надо обязательно продавать до конца. Не сделали никаких уколов, так бла -бла. После первых двух таблеток стало резко хуже. Подействовало на почки. Опытный квалифицированный специалит должен наверное предусмотреть такой вариант.Когда приехала в другую клинику, (к стати антураж поскромнее, но специалисты действительно стоящие)мне сказали сильная токсикация поставили капельницы. Сильное обезвоживание, и было уже поздно,Я потеряла 6 дней с «Васильками». Пишу только ради того чтобы возможно поможет спасти других животных. Спасибо за внимание.
Если у вас есть претензии по поводу назначенного лечения, просьба прислать к нам на почту данные на вас, ваше животное и дату обращения. Руководство досконально разбирается в каждом конкретном случае. Есть врачебные ошибки, которые необходимо выявлять и устранять. А есть владельцы, которые после эмоционального потрясения находятся в стрессе и обвиняют в гибели питомца врачей, которые боролись за жизнь этого питомца до последнего. Существует ряд заболеваний, при которых спасти животное невозможно.
Мы подробно рассмотрели данный случай.
Кот в возрасте 16 лет поступил в клинику 4 сентября в тяжёлом состоянии. У него наблюдалось сильное обезвоживание, кахексия, язвы в ротовой полости, гиперсаливация, уремический запах изо рта, значительное отложение зубного камня. Данные симптомы свидетельствовали о наличии серьезных хронических заболеваний. Дежурный врач на приеме предложил провести дополнительное обследование для постановки окончательного диагноза и назначения комплексного лечения, но владелец от дальнейшей диагностики отказался. Врач назначил симптоматическое лечение, одним из рекомендованных препаратов был Стоморджил. В аннотации к данному препарату нет противопоказаний при заболеваниях с указанными выше симптомами.
В случае прогрессирования болезни в процессе лечения, пациента необходимо незамедлительно доставить в клинику. К сожалению, владелец не обратился к нам сразу при возникновении тревожных симптомов ухудшения состояния кота. Наш стационар оснащен всем необходимым оборудованием для оценки и стабилизации состояния животных, находящихся в тяжёлом и даже критическом состоянии.
Мы сожалеем об этой потере. Но не можем нести ответственность за работу персонала другой клиники и за упущенное время.
Подскажите, где можно увидеть прейскурант на услуги Вашей клиники.
Меня интересует подрезка моляров и премоляров и шиншиллы.
Спасибо заранее.
Обрезка зубов у грызунов:
— Резцы -- 300р
— Моляры («крючки») -- 700 р
Подробный прайс размещен на нашем официальном сайте
www.veterinardoma.ru
Также можно уточнить все расценки у наших администраторов по телефону (и записаться на прием к ратологу)
С уважением, сеть ветеринарных клиник «Василек»
Мы сожалеем о том, что у вас осталось настолько негативное впечатление о работе нашего филиала на Авиаконструктора Петлякова, д.5, что вы написали в разделе отзывов на филиал на Скультора Мухиной, 13. По данному факту будет проведено подробное разбирательство с просмотром записей с камер.
Спасибо за ваш отзыв! Обязательно передадим ваши теплые слова Андрею Леонтьевичу, для любого врача очень важна положительная оценка его клиентов.
Здоровья вам и вашим питомцам!
Также благодарим хирурга Кострова за прекрасно проведенную операцию по стерилизации нашей кошечки Дуси.
Всем рекомендуем эту клинику.
Спасибо за теплые слова, все наши врачи всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы помочь своим пациентам. И ваша положительная оценка всегда очень важна для них.
Здоровья вам и вашим питомцам!
Спасибо за хорошую оценку работы нашего коллектива!
Крепкого здоровья вам и Бэнтли!
Это ужасная трагедия для любого владельца, очень сочувствуем вашей утрате.
К сожалению, иногда случается так, что, несмотря на общие усилия врачей и владельцев, организм животного не справляется.
У любого доктора в практике есть такие пациенты, это всегда очень тяжело и горько, когда ты делаешь все возможное, но этого оказывается все равно мало.
Еще раз наши самые искренние соболезнования…
Рекомендую!
Спасибо за ваш отзыв, мы очень рады, что смогли помочь вашей девочке в критической ситуации. Удачи и здоровья вам и вашей кошечке!
Спасибо за ваш отзыв, руководство клиники всегда тщательно разбирает все жалобы на качество обслуживания наших клиентов, в настоящее время для этого есть все условия (электронная база пациентов, записи с видеокамер, записи телефонных разговоров и т.д.). Если по каким-то причинам у вас возникло недовольство работой наших сотрудников, вы можете отправить информацию на нашу рабочую почту vasilek@veterinardoma.ru. Необходимо указать ваши ФИО, кличку животного, дату обращения и описание проблемы, что позволит нам быстро поднять всю информацию по данному обращению и принять меры в отношении сотрудников, если они действительно нарушают должностные инструкции и устав клиники.
С уважением, ветеринарная клиника «Василек»
Клиника «Василек» в Солнцево Парке себе такого никогда бы не позволила. Знаю некоторых врачей, очень грамотные и приятные люди.
До сих пор не могу успокоиться.
Был проведен опрос дежурной смены и просмотр записей с видеокамер, установленных в клинике. Терапевт провел сбор анамнеза, осмотр питомца и по результатам направил его на консультацию к узкому специалисту. Все данные были занесены в электронную базу пациентов клиники. Терапевт выполнил свою работу и провел первичный прием пациента, что в нашем прайсе имеет фиксированную стоимость. Это стандартная практика в любой клинике, не только в ветеринарной. Сожалеем, что посещение нашего филиала вызвало у вас такой негатив. Все жалобы подробно рассматриваются нашим руководством для повышения качества обслуживания клиентов, поэтому нам бы очень хотелось знать, на что жаловались, по вашим словам, ваши знакомые собачники. Все претензии на качество обслуживания можно направлять на нашу рабочую почту vasilek@veterinardoma.ru
С уважением, ветеринарная клиника «Василек»
У меня дома ещё четыре кота, и как только будет пора вакцинации, обязательно придём к нему!
Надеюсь, что данный врач начнёт работать под запись, к нему не пробиться.
Спасибо за теплые слова, мы обязательно передадим их доктору Елисею;)
Здоровья вам и всем вашим питомцам!
С уважением, ветеринарная клиника «Василек»
С уважением Шаповалова Анастасия Валерьевна 25.09.2018
Спасибо за теплые слова, мы обязательно передадим их нашим врачам.
Крепкого здоровья вам и Тимоше!
С уважением, ветеринарная клиника «Василек»
Спасибо за теплые слова, мы обязательно передадим их нашим врачам.
Крепкого здоровья вам и Тимоше!
С уважением, ветеринарная клиника «Василек»
Спасибо, что уделили время и написали свой отзыв, это всегда очень приятно, когда наша работа приносит облегчение нашим пациентам.
Крепкого здоровья вам и Василисе!
С уважением, ветеринарная клиника «Василек»
Спасибо за ваш отзыв, мы обязательно учтем ваше замечание относительно схем проезда в наши филиалы.
Здоровья вам и вашим питомцам!
С уважением, ветеринарная клиника «Василек»
-???
— на сайте, мол, цены не обновились.
Думаю: ладно, но прийти к Вам еще раз — желание пропало
Так в добавок: были в ноябре у ортопеда Кострова, и он нас взвешивал, сказал, что собака толстая (3,6 кг) и нам надо лучше следить за её режимом.
За режимом следим. Но увы, очередное взвешивание (на этом приеме) и весит - 3,9 кг. Врач с полминуты подумал и сказал, что это нормально для такой собаки.
Расценки на услуги в сети ветклиник «Василек» изменились с 01.02.18. Информация об этом была вывешена во всех филиалах задолго до вступления данных изменений в силу. Информация на сайте носит ознакомительный характер. Официальный прейскурант с печатью и подписью руководителя находится в свободном доступе в каждом филиале (в т.ч. и в клинике на ул. Скульптора Мухиной, куда Вы обращались). Тот факт, что на сайте не оказалось пометки, что «цены не являются публичной офертой» -- это упущение нашего веб-мастера, поэтому мы готовы вернуть вам разницу в цене за прием.
Далее. Первичный прием терапевта не включает в себя дополнительные исследования (к примеру, анализы крови, рентген, УЗИ и т.д.). При осмотре вашего животного подозрений на какие-либо патологии у ветврача-терапевта не возникло, а, следовательно, необходимости в дополнительных исследованиях не было.
По поводу веса. Когда Вы были на приеме у ветврача-ортопеда Кострова А.Л., у собаки были ортопедические проблемы, для которых критичны каждые 100 г массы животного. При оценке упитанности всегда надо учитывать все факторы, а не только цифры на весах.
С уважением, ветеринарная клиника «Василек»
www.veterinardoma.ru
Также можно уточнить все расценки у наших администраторов по телефону…
С уважением, сеть ветеринарных клиник «Василек». »
Зачем же вы вводите в заблуждение клиентов, если на сайте нет цен, а их надо искать в клинике. с печатью?
Актуальные расценки услуг сети ветеринарных клиник «Василек» можно узнать из нескольких источников:
1. На нашем официальном сайте.
2. Из распечатанного прайса в каждом филиале.
3. По телефону у администраторов.
Спасибо, что проявили интерес к комментарию, который был оставлен более двух лет назад. С тех пор сайт претерпел массу изменений, информация на нем обновляется регулярно и всегда является актуальной.
Спасибо за то, что уделили время для написания отзыва о работе нашего специалиста!
Мы обязательно передадим персональную благодарность Галине Витальевне.
Крепкого здоровья Вам и Зефирке от всего дружного коллектива клиники «Василек»!
Андрей Леонтьевич!!! Где Вы принимаете? поедем хоть на край света!
Мы без Вас пропадем!
Костров Андрей Леонтьевич ведет прием в ветеринарной клинике «Василек» по адресу ул. Скульптора Мухиной, д.13.
Запись по телефону 8(499)110-01-05.
С уважением, ветеринарная клиника «Василек»
Костров Андрей Леонтьевич ведет прием в ветеринарной клинике «Василек» по адресу ул. Скульптора Мухиной, д.13.
Запись по телефону 8(499)110-01-05.
С уважением, ветеринарная клиника «Василек»
Лучший врач по шиншиллам. Когда в одной популярной центральной клинике Москвы нас чуть было не усыпили с абсурдным диагнозом, Андрей Леонтьевич разобрался в проблеме, поставил точный диагноз и поднял животное на ноги. Мы ему обязаны жизнью. Большое спасибо от Роджера.
У меня была морская свинка Катька, которой в другой клинике в Москве вывихнули челюсть, до конца ее жизни ездили подрезать зубки, всегда под наркозом и аккуратно все делали. Также операцию Катюшке делали, со всеми манипуляциями свинка отжила свои 4, 5 годика. Сейчас тоже 2 свинки и 2 крыски и уже и с теми и другими тоже ездили к Кострову, принимали нас разные врачи. Все у кого мы были правильно ставили диагноз, никогда не занимались никаким вымогательством, как тут пишут в некоторых отзывах. Нашей свинке Фросе был правильно поставлен диагноз с глазиком, свинка до сих пор живет и отлично себя чувствует. А.Л.Костров — замечательный врач!!!
Это наш любимый доктор. Шиншилла — это очень хрупкое создание. От всего сердца огромное спасибо за ваши умелые руки и талант в обращении с шиншиллами.
Самый лучший хирург на планете! Спаситель лапы моего шинша Буки). Великолепный специалист)
Очень хороший специалист в своей области, постоянно обращаемся только к нему.ведет целый питомник много лет. Точно ставит диагнозы и ни разу не ошибался.
Татьяна Алешина